淘分销供货商直播供销规范是什么?
如果商家想要一个直播,它应该在直播,之前做好充足的准备,比如库存、交货、样品等等。本文将介绍淘配送供应商直播的供销规范,请相关商家仔细阅读
直播:会议前的准备工作
1.商品的核心信息是一再同意主播的说法。
A.库存:与主播确认库存后,一定要锁定担保协议。
b .有效期:请确保不同主播的有效期和批次准确性。如因实际交付与主播约定的真实性不符导致交易纠纷,由供应商承担损失。
c、交付相关:
及时性:官方要求商定的库存必须在72小时内。如果主播端的货品涉及预售,建议提前设置预售专拍环节,按照约定的时效性进行设置;(一定要。
明确预售需要多长时间,确保在主播播报的时间内完成)。
对于所有预售商品,如预售7天或10天,请选择运费模板。供应商需要根据与经销商约定的时间设置运费板,后台会显示发货天数。
HOLD订单:直播场景冲动购买多,直播后第一天集中退款率高考虑到保税商品,不可回收,建议明确告知主播,提前约定发货时间,是否持有订单。
物流:保税仓库的特殊性商品不支持指定物流请明确告知经销商实际发往货物物流公司和物流停发区。
追溯码:与全球好货节相关的515直播需要完整的追溯码。请在直播前2天与保税仓库沟通
D.样品和商品版本:请供应商和供应商就样品成本和退款涉及的运费规则达成一致;商品版(如泰文版、日文版等。)和塑料包装都要强调清楚。
E.测试:请将下单测试链接告知主播店铺。
对于消费者个人原因发起的退货保税仓库,消费者自行承担快递税费,这是跨境电商法的要求;由商品质量导致的退货所有税费由快递,供应商承担,商品和快递的包装损坏由仓库承担直播过程中描述不准确导致的争议由退货;经销商承担
2.相关分发链接:
a、不同主播设置独家发布不透露的链接(即商品,片名增加“独家发布不透露”文案,最好加上主播昵称,便于后台管理),与主播方约定的库存一致。在实际直播,由于部分用户未能及时在付款临时补充库存的特殊要求,双方提前约定。
B.详细信息页面:
素材:不得使用官方旗舰店、品牌官网的素材(如明星、商品图片),不要放大品牌LOGO,避免给下游主播店带来知识产权等侵权。
商品版本批次、到期日期、交付限制和返回换货的描述
请不要在发布后台查看“七天无理由”服务。
3.交货、退款和售后规格:
商品保税仓库不支持7天无理由返回换货
A.修改送货地址:不支持修改。建议重拍或店铺出货前与供应商沟通修改。
B.退款:订单不支持支付,的修正案,但一直是支付请预约主播店的冷静HOLD订单,在冷静期支持退款,但不要在冷静期后。对于特殊情况,请同意店铺,保税仓库等的分配。是否可以调解
D.从换货:撤军原则上是不支持的。消费者坚持退换货的,由消费者承担税费和退款运费,经销商及时通知供应商拦截包裹;如果由于商品和物流,造成质量缺陷,供应商和供货商应同意返回换货提供证明等。应由供应商承担。
直播为这一天做了准备:
1.不同的主播分配不同的人播出,提前知道主播的实际直播时间段,根据主播这边库存的节奏和需求及时响应。
2.在直播和直播,准备期间,以及在直播,完成交付之前,供应商应尽量不要进入“产品编辑”页面修改产品信息。如有必要,进入“设置供销库存价格”页面时,请注意页面上的产品线是否与当前产品线一致。如果不一致,则需要修改产品线,使其与当前情况一致;否则,前台宝贝将被断开连接并从货架上移除。
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