直播,淘宝的经纪人需要考试吗？职责是什么？

现在直播，人越来越多，所以现在大部分主播都把重心转移到了平台，淘宝，毕竟淘宝和直播带货会更方便。每个人都需要一个团队才能成为直播人淘宝和直播的经纪人需要参加考试吗？

1.直播，淘宝的经纪人需要考试吗？

说实话，淘宝，直播客服的考试内容没那么难，一般单位面试也没必要考试。具体申请事项与用人单位的面试要求有关。但是阿里巴巴还是有客服认证，认证考试的入口：基于平台规则，选择日常交易场景形成试卷，让商家在考试中学会规则。

在阿里巴巴认证找到售前客服考试的地址，在阿里巴巴认证也找到售后客服考试的地址。可以看看自己属于什么样的情况，选择相应的考试认证。

据相关统计，考试的目的是帮助商家提高咨询转化率，减少独立处理退款的时间，降低退款争议率。

二、职责是什么？

从表现形式和手段来看，在线服务包括用户自助服务和人工服务两种基本形式。常见的自助方式包括FAQ、会员交流等。对于人工服务，根据客户，提出的问题，当时应该通过人工回复的方式给出答案，比如邮件或者各种聊天工具。因此，工作职责包括以下几个方面：

1.全职，每天准时上线，稳定上线，保证直播；长度

2.负责与线上用户聊天，解答用户疑惑，活跃聊天氛围，与用户形成良好互动；

3.在公司提供的淘宝直播室工作；

4.良好的现场适应能力和心理素质，责任心强，具有良好的团队合作精神。

5.直播；原商品信息整理及链接上传，直播，试衣、答疑、咨询指导客户促销。

在直播做经纪人是需要考试的，但是考试的内容并不难，所以大家只要准备好就可以通过考试。直播的发展前景也很好。目前，越来越多的朋友喜欢在直播购物