淘宝和直播?会员互动弹窗有什么价值展示位置在哪里？

在直播，右上角原有静态会员权益征集/会员入口的基础上，通过直播，互动产品的升级，强化会员的身体感，通过弹窗强大的限时互动心智，提升会员权益的分发效率；商家可以深化直播场景下的运营会员，持续呼叫引导老会员回购，精准招募转化观看直播的非会员用户

直播：之间成员交互弹出窗口的c端呈现

1.发放会员专属优惠券：

在观看《直播，》的过程中，用户遵循主播的播报指引和弹出节奏安排，在观看《直播，》的过程中，可以看到会员的互动权限弹出窗口。区分成员和非成员的权限显示和收集。

店铺会员：弹出窗口显示可以领取的会员专属店铺券。单击“立即收集”完成会员专属店铺优惠券的收集。点击“查看可用商品",”，会员弹出窗口消失，唤醒直播之间的货架

非会员：弹出窗口显示新会员礼包中券的面值。加入后入俱乐部后，点击该俱乐部即可获得全新的会员礼包。点击“查看可用商品",”，会员弹出窗口消失，唤醒直播之间的货架

必须注意的是，弹窗只持续5秒，而大促销期间商家直播的平均时长在8小时左右，时间跨度很长。为了更好地利用弹窗的高效分发效果，官方建议会员运营商家每直播，至少触发15次弹窗，每次之间间隔20-30分钟(结合主播的播报，用户可以提前做好心理准备，引导新会员引导会员率提升20%)

2.会员日的活动：这个弹出窗口只有会员才能看到和收藏。

3.店铺首页的直播模块揭示会员权益——引导店内用户进入直播

在直播之间的商家操作会员互动弹出窗口

1.进入直播，淘宝：https://liveplatform.taobao.com/live/live_detail.htm的后台

互动画板？点击店铺会员权利图标？进入“店铺会员专属礼券弹出”并分配相应权益。

1.点击进入直播： https://liveplatform.taobao.com/live/live_detail.htm,之间的操作背景，选择“店铺会员权限”

2.在福利列表中选择“会员日”，点击确定发送，屏幕弹出。

2.在直播，播出前完成两类用户不同会员权限的分配访问直播店铺会员-会员享受专属店铺券；非会员-新会员套餐。

(1)为店铺会员(观看直播的店铺会员)选择专属礼券

):从下拉列表中，您可以点击选择当前有效的公共渠道之一，所有会员都可以获得店铺优惠券的专属权益，在直播之间分发

(2)选择是否需要非会员会员权限(必填项——观看直播的用户中80%以上是非会员，如果不配置，将错失高效会员招募的机会)

请务必在直播，之前核实新会员套餐的当前库存是否充足，否则将无法在直播期间续订会员

运营攻略：

1.工具使用——卡片弹出匹配，各有所长！

2.舞台攻略-直播蓄水期：联合运营频道为会员直播造势

工具：独家客服/SMS店铺主页，召回用户观看

运营策略：蓄水期间，通过专属客服/SMS(每日会员专属权益或每周三大额优惠券领取通知等)发送直播与直播的链接。)

TIPS :客户，运营，平台和独家客服后台为商家开辟了“直播interest Members”人群，为直播铁粉的会员和用户讲述直播，发放权益。

3.舞台攻略-加强主播和用户之间的互动体验在直播，和弹出窗口巧妙地匹配

工具：弹出窗口在直播和会员卡之间，右上角在直播之间

运营战略：

(1)提前充分沟通直播与主播之间会员产品的能力和逻辑，紧密结合主播的口播和销售节奏，设置时间节点，每半小时或一小时定时分发会员专属权限，鼓励用户延长观看时间，并在此过程中实现互动。

(2)结合每周三的会员日节点，会员互动性强，专业性强

1/12的效果可以通过每周三链接直播来实现：会员日大额优惠券的支取可以在直播之间引流和直播；之间高效分配另一方面，通过上半年会员日权益分配的引导，可以在直播之间快速招募新会员

由于直播会员间的大额每日代金券只对会员开放，具体节奏策略如下：

上半年继续通过主播播报会员通用权限弹出窗口引导非会员加入；

下半年，会员日常权益通过会员日常大优惠券弹出窗口发放。

4.舞台攻略-直播：之后继续沉淀用户，继续运营

工具：短信、专属客服，等。

运营战略：

(1)直播，新招募会员直播，结束后，将继续通过“30天内新增会员”、“会员权利未注销”等会员，结合短信、独家客服新闻等方式，给予用户额外权利或提醒用户使用权利，鼓励用户实现首次购买和回购的转换；

(2)结束后，通过短信和专属客服，提醒已获得直播间会员权益的直播，会员未注销会员权益的用户使用权益，促进交易转化和后续活动。

回答问题：

1.该功能仅支持店铺，的自播，不支持直播的自播

2.该功能仅支持普通直播房，超高清直播房不能使用弹窗功能；

3.该功能目前仅在淘宝客，和淘宝显示，直播APP和天猫客户暂时无法显示；

4.弹出功能只支持会员店铺券的发放。商家(开放，所有会员均可领取)不能发放代金券。请继续使用商家；右上角的会员卡

问1:只能送会员礼品的商品，和不能送代金券的商家，可以用吗？

答：目前会员互动弹出窗口只能提供给只能发送会员专属店铺优惠券的商家。只能发送会员礼品的商家前台弹出窗口将失效，目前无法使用；

问题2:会员互动弹出支持哪些类型的权益？

答：目前仅支持开放渠道，所有会员均可使用的会员享受专属店铺券；隐藏凭证、商品凭证等其他权益目前无法支持；

问3:淘宝直播APP支持弹出窗口吗？

答：目前该功能仅在淘宝客，淘宝直播APP显示，天猫客户终端暂时无法显示。在这个过程中，使用淘宝直播/天猫APP看直播的用户可能会有疑问。请注意与用户的沟通说明；

Q 4:用户进来后自动弹出弹出窗口？

答：弹出窗口是直播，之间的互动弹出窗口，需要主播在直播，淘宝后台手动触发，请充分沟通