如何封锁关键词 禁止直播和淘宝?之间的用户

为了在直播营造更好的环境，给主播一个良好的直播和平台，互动环境，我们推出了直播关键词，之间评论控场工具，支持主播设置人身攻击、侮辱、帮派恶意评论、广告引流(不支持关键词拦截普通观众负面评价)。

同时，助手中的屏蔽功能将于3月29日下线。如果您已经在助手中设置了屏蔽词，请尽快将要屏蔽的关键词添加到新功能中，以免影响您的直播房间。下面我们来介绍一下新版评论区控制工具的使用方法，以及使用该工具时需要注意的事项。

一、中控台操作

工具入口：通过中控台左侧的体检中心或中控台的交互面板进入。

1.保护关键词

1.1添加屏蔽关键词

输入要封锁的关键词，然后按回车键确认。一个用户最多只能设置30个关键词，每个关键词2-7个字符长。输入的字符必须是中文、英文和数字，其他不会生效。如果超过30个关键词设置，所有设置都将失败，并且需要手动删除冗余的关键词。设置完成后，可以在[Blocked关键词]中检查是否成功。

1.2疏通关键词

在【封锁关键词】页面，找到需要取消的关键词，点击右侧删除标志直接删除。

2.禁止的用户

2.1在一次会议上永久保持沉默

在用户弹幕的右下角，有单场沉默和永久沉默的按钮。单击单字段静默以完成直播，的静默，单击永久静默以完成用户的永久静默。

注意：新版本的用户禁止功能目前已被邀请开启，暂时不支持主动申请。建议后期注意全开。

2.2解除禁令

在中控台-体检中心-禁入用户界面，勾选用户，点击【删除】按钮，取消用户的禁入词，包括取消单字段禁入词和取消永久禁入词。也支持批量删除。

二、主播APP操作

需要下载最新版本的主播app。启动直播，后，单击直播页面下部的[更多]，将出现[阻止关键词]和[禁止用户]。一个用户最多只能设置30个关键词，每个关键词2-7个字符长。输入的字符必须是中文、英文和数字，其他不会生效。如果超过30个关键词设置，所有设置都将失败，并且需要手动删除冗余的关键词。

1.保护关键词

输入要阻止的关键词，然后按[添加]确认。如果【添加】后输入错误，右边的删除标志可以直接删除。

2.禁止的用户

2.1在一次会议上永久保持沉默

在用户弹幕的右下角，有单场沉默和永久沉默的按钮。单击单字段静默以完成直播，的静默，单击永久静默以完成用户的永久静默。

2.1解除禁令

在【更多】-【禁止用户】中，可以直接删除右侧的删除标志，取消用户的禁止词，包括取消单字段禁止词和取消永久禁止词。

第三，重要提醒

1.它不能影响言论自由

平台只支持主播设置人身攻击、侮辱、团伙恶意评论、广告引流关键词，不支持关键词拦截对普通观众的假货、劣质等负面评论。所有与主播评论工具相关的操作，都不能影响直播正常用户的评论自由

2、滥用工具的后果

如果主播违反平台工具的使用要求，设置不符合要求的关键词，或者禁止正常用户，使正常用户无法在直播，自由评论，系统会自动取消该主播设置的关键词或用户，并给出提醒。在多次违反要求和五次提醒后，平台将收回现场控制工具的使用权限。同时也将取消后续同类产品的使用资格。