淘宝直播评论控场工具如何使用？使用说明

为了在直播创造更好的环境，给主播一个直播和平台，之间良好的互动环境，我们推出了一个工具，用于审核和控制直播关键词，之间的字段，他支持主播设置个人攻击、侮辱、帮派恶意评论和广告引流(不支持关键词拦截普通观众的负面评论)。

同时，助手中的屏幕文字功能将于3月29日下线。如果您在助手中设置了屏蔽词，请尽快将要屏蔽的关键词添加到新功能中，以免影响您的直播房间。下面我们来介绍一下新版评论区控制工具的使用方法，以及使用该工具时需要注意的事项。

一、中控台操作。

工具入口：通过中控台左侧的体检中心或中控台的交互面板进入。

1.保护关键词

1.1添加屏蔽关键词

输入要封锁的关键词，然后按回车键确认。一个用户最多只能设置30个关键词，每个关键词2-7个字符长。输入的字符必须是中文、英文和数字，其他不会生效。如果超过30个关键词，所有设置都不成功，需要手动删除冗余的关键词。设置后，可以在[Blocked关键词]中检查是否成功。

1.2疏通关键词

在【封锁关键词】页面，找到要取消的关键词，点击右侧的删除标志直接删除。

2.禁止用户。

2.1单一永久禁令。

在用户弹幕的右下角，有单场沉默和永久沉默的按钮。单击单字段静默以完成直播，的静默，单击永久静默以完成用户的永久静默。

注：目前邀请新版本禁止用户功能开通，暂不支持主动申请。建议后期注意全开。

2.2解禁。

在中控台-体检中心-禁入用户界面，勾选用户，点击【删除】按钮，取消用户的禁入词，包括取消单字段禁入词和取消永久禁入词。也支持批量删除。

二、主播APP操作

在下载需要最新版本的主播应用在启动直播，后，点击直播页面下方的【更多】，会出现【封锁关键词】和【禁止用户】。一个用户最多只能设置30个关键词，每个关键词2-7个字符长。输入的字符必须是中文、英文和数字，其他不会生效。如果超过30个关键词，所有设置都不成功，需要手动删除冗余的关键词。

1.保护关键词

输入要阻止的关键词，然后按[添加]确认。如果【添加】后输入错误，右边的删除标志可以直接删除。

2.禁止用户。

2.1单一永久禁令。

在用户弹幕的右下角，有单场沉默和永久沉默的按钮。单击单字段静默以完成直播，的静默，单击永久静默以完成用户的永久静默。

2.1解禁。

在【更多】-【禁入用户】中，可以直接删除右侧的删除标志，完成用户禁入词的取消，包括取消单局禁入词和取消永久禁入词。

第三，重要提醒。

1、不能影响评论自由。

平台只支持主持人设置人身攻击、侮辱、团伙恶意评论和广告引流关键词，但不支持关键词拦截对普通观众的负面评论，比如假货和劣质。所有与主播评论工具相关的操作，都不能影响直播正常用户的评论自由

2、工具滥用的后果。

如果主播违反了平台工具的使用要求，设置了不符合要求的关键词，或者禁止正常用户，导致正常用户在直播，无法自由评论，系统会自动取消关键词或主播设置的用户并给出提醒。在被提醒五次违反要求后，平台将收回现场控制工具的使用权。同时，子que的使用资格