淘宝达人直播间综合体验分在哪查看数据？维度是什么？

直播与淘宝的综合体验评分是直播，为提升消费者在直播，之间的购物体验而建立的评价直播，全链路服务体验的诊断标准，有助于用户做出更好的购买决策。

首先，对淘宝达人和直播的综合体验进行维度划分。

直播之间的综合体验是从近30天直播指导的订单对应的货物流量、商品品质、售后处理时间、纠纷体验等维度的消费者体验指标来计算的，反映了主播带货的商品的口碑和服务情况。直播之间的综合经验总分是5.5分。体验得分越高，下单，之后的直播粉丝体验越好，对消费者的购买转化越有利。

直播之间的综合体验评分将应用于直播之间的体验星认证综合体验星评级分为5 -3星，其中5星最佳，其次为5星、4.5星、4星、3.5星和3星。

综合体验点和综合体验星【目前只展示给达人主播内部，帮助账号了解自身体验】。后续将应用于消费者前台星级展示、营销活动注册门槛、流量等权益获取场景。

二.直播之间综合经验的适用范围

目前仅适用于淘宝达伦直播商家，淘宝，商家，店铺和直播不在“直播".间综合体验得分”计算范围内

三是数据查看入口。

淘宝达伦可以通过《客户之声直播报道：https://voc.taobao.com/home.htm#/daren-live-report.》观看直播之间的综合体验

四、直播综合经验分考核指标。

1.直播综合经验各项目评分的逻辑

(1)直播之间的综合经验总分=经验基础分(各经验项的得分*各经验项的权重)。

即直播之间综合经验总分=商品经验得分*商品经验权重物流经验得分*物流经验权重售后经验得分*售后经验权重纠纷经验得分*纠纷经验权重交易能力附加得分。

(2)每次体验的个人评分：根据直播领先交易的商品综合排名和各自主要类别对应考核指标的表现计算。

2.达伦和直播之间的评估类别描述

(1)分类。

淘宝达人直播分为七大类，分别是：综合类、时尚类、美容类、母婴类、食品类、消费电子类等。直播之间的综合体验得分和体验单项得分按照主类综合排名计算。

重要提示：

A.“其他类别”:商品认为不属于时尚、美容、母婴、食品和消费电子等类别，但属于评估范围的，归类为“其他”。

B.以下类别的商品不在评估类别之内：

音乐/电影/电视/明星/音频/视频、腾讯， QQ专区包装、网络游戏点卡、移动/联通/电信充值中心、手机号/套餐/增值服务、网络游戏设备/游戏币/账号/代练、网店/网络服务/软件、在线店铺代金券/优惠券、教育培训、消费卡、商业/office家具、特种工艺、装修设计/施工/监理、保险，新车/二手车、全车(经销商)、个性化定制/设计服务/DIY、电影/演出/体育赛事、度假路线/签证通关/旅游景点门票/演艺/机票/国际机票/周边游及国内，地区增值服务公益、处方药，全屋定制、古玩/邮政/书画/收藏、TP服务商、房产/租赁/新房/二手房/委托服务、闲置转自用、天猫券、数字娱乐、农资、农机/农具/农膜、牲畜/养殖材料、室内设计师、装修服务、二手数码、医疗及健康服务、体检/医疗安全卡、家庭保健及签约机器、生活娱乐充值、清洁/食品/商业设备、能源出行、民生服务、精制中草药等。

(2)主要类别的定义。

近30天在直播领涨交易的订单中，主类是按照订单在商品对应的类别中的占比来定义的，如果订单在一个主类中的占比是50%，那么直播属于主类；如果直播，没有订单占50%的主类，那就是“综合类”。

五、直播全面体验明星。

综合体验星目前分为5 -3星，其中5星。

最好的依次是5星、4.5星、4星、3.5星、3星。综合体验星级评定结果由综合体验评分、交易规模要求和合规性要求组成。

(注：综合体验星级暂不向直播消费者透露。)

直播之间的交易规模和合规要求决定了你是否可以进入星级范围。

交易规模要求是：近30天直播间订单引导下单的金额大于等于100单。

合规要求：直播合规码为绿码(黄码、红码最高4星)，无合规码的灰码、直播无星级)。

直播之间的综合体验得分和直播所有主要类别中的排名将决定你的星级分层结果。