淘宝直播高风险用语有哪些？

言必信，行必果。所有优惠、利润、价格承诺、服务承诺、礼品等。以文案、直播头条或文案等方式描述，直播室听写必须保证“真实、准确、有效”。承诺的内容必须落实到位，不得欺骗、夸大、误导、欺骗用户。请记住，对用户负责就是对自己负责。

禁止虚假宣传：一切营销宣传利益要与实际相符

举几个与虚假宣传相关的常见例子：

1)“跌千元”——需要保证至少有一种商品，且销售价格与前七天最低成交价格相差1000元以上。也就是说，“直跌”是与该商品在活动前七天的最低成交价格相比较。

2)不允许使用“只有今天”、“今天特价”、“明天涨价”、“只有一天”、“错过一年”、“最后一波”等误导性表述。监管部门认为类似的话容易误导消费者冲动消费。其实他们往往缺乏相应的依据，造假的可能性极高。

建议：用“再来一波”。如果你需要使用在促销期间的最后xx小时和最后一天可以准确量化的词语，你需要在文案周围标明活动和活动周期。

3)与“数据”相关的宣传应保证数据的真实性和准确性，并对数据进行说明。

建议：数据应该是真实数据；复印件应准确说明数据内容和采集方法；数据统计需要说明起止时间点和统计维度(如以上数据来自xx产品，统计时间为2017年X年X月X日至X日，统计内容为……)。

4)如果是抽奖，不能说买就送；

5)买正装送样品，不能说“买一送一”；

6)对于优惠券形式的促销，需要明确优惠的形式，比如要说明优惠券享有“199减40”的优惠，如果优惠券有使用上限，则不能写成“无上限”。

不允许使用绝对术语

请参考以下否定列表。这份清单并不详尽。请举一反三：

国家级和全球级：世界领先，世界知名

最xx(如价格最低，最好)

第一名(第一名，第一名，冠军，xx之王，xx之王，xx之冠，金牌)

顶峰，顶峰，顶峰，顶峰，顶峰

最好的，最极端的

独一无二，前所未有，绝对

独一无二，无与伦比，前所未有

首选，全国第一

抄底，独一无二：淘宝抄底，淘宝独一无二

永远永远

全能、全能、完美

底价

全部

建议：绝大多数情况下不能使用绝对术语，只能在极少数场景下使用。请尽可能避免它们。

禁止价格欺诈

1)“原价”不允许使用。

法定“原价”是指促销前7天的最低成交价格。如果交叉价格不是促销前7天的最低成交价格，则不能称为原价。

2)谨慎使用“折扣”，谨慎比价。

任何“X折”都必须有一个比较基价。此处基准价格的基本法律标准是，要么明确比较价格来源(该比较价格必须真实且可验证)，要么以当前促销前7天在同一渠道销售的同一产品的最低交易价格来衡量特定折扣方案：

“全店xx优惠”——需要确保全店所有产品都验证为xx优惠。

“全店xx优惠”和“超过xx优惠”——的规定，往往是从对消费者有利的角度来解释，会确定折扣大于xx优惠。(比如从全店打五折开始，店内的商品会被认为打1/2/3/4/5折)

3)“底价”不允许使用。

底价就是底价的代名词。

建议：用“低价”。

彩票销售最高奖金不超过5万元

对于涉及彩票中奖者的活动(如买xx抽xxxx，消费最高的用户送车/获得车辆使用权/出国旅游等。也属于彩票)、穗等。有必要评估是否

如果营销涉及与第三方比较，1)必须真实、客观，无贬低、诋毁内容，2)如果涉及数据，必须有明确的来源和依据(包括统计/截止日期)；3)禁止恶性比较竞争。

禁止格式霸王条款

不得出现“XXX拥有最终解释权”等字样。

公序良俗要谨慎。

所谓违背公序良俗就是违背社会主义核心价值观的内容，不积极，不健康，不向上为善，没有是正直的，这是建立在普通人的判断基础上的。

其他特别宣传点

1)酒精产品的特殊要求

不允许宣传鼓励、鼓吹、诱导饮酒或宣传无节制饮酒，“无罪恶感饮酒”不能使用。

2)治疗功能不允许擅自宣传。

治疗功能是与“治疗疾病”相关的功能。如果没有拿到药品标准，就不能进行类似的宣传；如果已经获得药品标准，则应严格在批准文件规定的药效范围内进行宣传。

常见的如：五脏、五官、脑、三高、内分泌、减肥、美容、丰胸、去疤、增高、减毒、改善贫血、缓解疲劳、延年益寿、抗过敏、消炎、防寒、安胎等。

增强免疫力、辅助降血脂、辅助降血糖、抗氧化、辅助改善记忆、缓解视疲劳、促进排铅、清咽、辅助降血压、改善睡眠、促进泌乳、缓解体力疲劳、提高缺氧耐受力、对辐射危害有辅助保护功能、减肥、改善生长发育、增加骨密度、改善营养性贫血、对化学性肝损伤的辅助保护作用、祛痤疮、祛黄褐斑、改善皮肤水份、改善皮肤油份、调节肠道菌群、促进消化、通便、对胃粘膜损伤有辅助保护功能——属于保健功能，如果没有获得国健字号，普通食品不得使用进行宣传，如果已获得健字号，则需严格在批准文书阐述的功效范围内进行宣传。

4)化妆品特殊用途不允许擅自宣传。

染发、烫发、祛斑、美白、防晒、防脱发属于化妆品特殊用途，如果没有获得特殊用途化妆品批准，则不得使用;如果已获得特妆准字，则需严格在批准文书阐述的功效范围内进行宣传。

5)“跨境”谨慎使用、“免税”禁止使用。“跨境”需保证所有活动商品都是通过海外直邮或保税集货等正规跨境模式进行销售的商品，不允许出现“货物已在国内”的情况。商家为消费者承担了应缴税收并非是根据税收政策计算免征额在50元以下的真正意义上的免税，因此不能使用“免税”这一法定概念。