淘宝直播违规场景如何定义？常见违规行为有哪些？

维护诚实守信的直播秩序，保护消费者合法权益，是淘宝直播一贯倡导和坚持的基本原则。近日，平台发现少数商家/anchors在直播，期间滥发信息、违背承诺，损害消费者权益，伤害淘宝，直播平台粉丝信任

提醒商家/anchors在直播，过程中严格遵守《淘宝直播平台管理规则》的规定，规范直播，过程中的言行，以负责任的态度向粉丝和消费者介绍和推荐商品。

为此，鉴于上述规则中容易出现的违规行为，特说明如下：

一、淘宝直播，违规场景的定义及处罚

1.滥发信息：商家/anchor在直播期间发布的促销内容必须与推荐的实际信息一致(包括但不限于商品参数、商品描述、商品属性)，不允许虚假、虚假或夸大宣传误导消费者。

注：如服务被买方接受，商品信息与商品，商家，一致，但与主播在直播，等过程中描述的不一致。主播构成损害买方权益的行为。平台将按《淘宝直播平台管理规则》处罚执行：扣10分/次，并根据情节轻重，采取警告、下线至直播，删除直播，内容、冻结直播权限30天等措施。

2.违反承诺：包括但不限于：1。承诺与活动互动的行为，赠送礼物和其他奖励，但不兑现；2.承诺参加活动，平台，未经允许退出。

注：如果主播未按约定向平台履行合同或向会员提供承诺的服务，将构成损害他人权益的行为。平台将按《淘宝直播平台管理规则》处罚执行：扣10分/次，并根据情节轻重，采取警告、下线至直播，冻结直播权限30天等措施。

第二，直播，淘宝的常见违规行为清单

1.直播向消费者承诺的礼品、优惠券、减免金额、活动与实际表现不符。

2.夸大优惠力度，比如限1000块，其实并不优惠。今天最便宜，但明天其实更有利。

3.对于商品如医保和美容，夸大功效和虚假宣传等，新的上色机制永远不会褪色。

4.对商品的珠宝首饰，在材质、种类、外观等方面进行虚假宣传。会诱导用户购买。

5.如果彩票没有在约定的时间中奖，彩票结果是不公开透明的。

6.滥发信息、失信等其他违法行为。

平台将严格遵循《淘宝平台争议处理规则》的非法行为，如滥发信息和违背承诺。

003010等。如违反上述规则或《淘宝直播平台管理规则》中的其他规定，给消费者造成损失，平台，商家/anchor还应根据法律规定和相关协议承担相应责任。