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淘宝超级直播常见问题有哪些?

2021-09-22 18:55:37 本文共1952字,阅读本文大概需要4~7分钟
淘之家

在淘宝,推出的超级直播,淘宝,由淘宝主播和商家提供在直播快速增加观看量和互动很多人在使用一站式直播推广工具推广直播转型时遇到了一些问题我们一起来介绍一下。

淘宝超级直播常见问题有哪些?

账户变化如下:

迁移后,超级直播账户升级,资金池开放给万象台。原超级直播账户充值的金额将与万象台账户余额合并,共享一个资金池。即超级直播现有资金自动汇入万向台资金池,未来充值金额直接进入万向台资金池。可以在万向站后台或者原超级直播BP后台查看使用主播。

余额合并后,万象台看到的余额和超级直播BP看到的余额是同一个账户的余额信息。

a)万象台看到的余额(迁移后)=万象台原始余额(迁移前)和超级直播现金余额(迁移前)。

b)同样,在超级直播BP看到的余额(迁移后)=万象台原余额(迁移前)和超级直播现金余额(迁移前)。

应该指出的是

常见问题:

问:为什么账户余额不能大于套餐金额,但迁移到万向站后万向站其他场景不能是下单?

答:直播客户搬到万象站后,如果有有效的订单持续推广超级直播(有效的订单包括正在进行的订单,暂停的订单,那么,当客户在万象站其他场景建设订单时,应保证余额为订单(如客户选择拉辛快递1000元套餐,则应保证账户余额在1100元以上如果金额小于此金额,则无法正常创建订单。)

帐户详细信息:

超级直播-Account管理-账户详情。迁移后,将显示6月22日之后的帐户详细信息。

如果要查看超级直播的账户详情(升级前),查看路径:账户管理-账户详情(升级前),截图如下:

优惠券的更改如下:

超级直播BP的原现金券/全折扣券将转换为同等价值的万象台现金券/全折扣券(万象台券将补发)。

例如,

a)全额折扣及全额折扣券:假设超级直播账户“全额折扣及全额折扣券余额”中有一张价值100元的全额折扣券。搬到万向站后,将转换为万向站的价值。100元将全额打折降价,使用量不变。

b)现金券:假设超级直播账户“现金券余额”中有一张价值100元的现金券。搬到万象站后,转换为价值100元的万象站现金券,使用方式不变。

c)优惠券页-其他:假设超级直播账户上有一个价值100元的“优惠券页-其他”。搬到万向站后,将转换为万向站的价值。100元的“优惠券页-其他”不变。

发票信息如下:

1.您可以通过超级直播BP或万向站申请发票,点击“申请发票”按钮跳转到pay.taobao.com会计事务所申请。用户可以在账户室看到“超级直播"”业务的可开票金额和“一站式智慧投资”业务的可开票金额。

a)迁移前在超级直播BP后台充值,迁移前消费的发票,可以正常在超级直播后台申请。你可以在账房看到“超级直播"业务”的可开票金额,不会受到影响。

b)迁移前在超级直播BP后台充值,迁移后消费的金额发票将通过万象台统一开具,而不是单独为超级直播开具发票。我在账户室看到了“一站式智能投资”业务的可开票金额。

c)迁移后充值。超级直播或万向站后台充值消费将通过万向站统一发放。也就是“一站式智能投资”业务的可开票金额在账房里看到。

2.开票主体为超级直播BP或万象台,为“浙江阿里巴巴通信技术有限公司”;国际用户申请发票,超级直播BP或万象台的开票主体均为ALIBABA.COM。

新加坡电子商务私人有限公司.

常见问题:

答:迁移期间,管家模式/加油包停止建设投入使用,执行计划终止。计划的再创作会不会对推广效果有影响?

问:迁移升级时专业模式不受影响。迁移升级后可恢复内务模式/加油包。在平台迁移和升级的影响下结束的计划,需要重新创建计划发布。同时不会影响管家模式/加油套餐的配送效果。

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