淘宝开店如何退款?淘宝退款退货规则分享
2021-06-08 00:27:57 本文共894字,阅读本文大概需要2~3分钟

在淘宝购物后,如果对商品不满意,可以申请退款。很多淘宝商家想知道淘宝开店后如何申请退款?以下内容为大家分享操作方法。
处理退款订单的流程:
1.卖家首先登录淘宝卖家中心后台。
2.在左侧菜单栏中找到【客服管理】,点击【客服】中的【退款管理】。
3.点击“退款管理”进入如下页面,包括退款订单号查询和我申请的退款。
A.如果退款单太多,您可以在上述订单号的搜索框中搜索或按范围搜索,如退款申请时间和退款状态。
B.我收到的退款申请是指卖家收到的关于买家的退款申请。这时候卖家需要在这个界面进行检查。作为卖家,买家在退货的过程中必须先申请退款,然后卖家同意,再由买家寄回给宝宝。卖家收到宝宝后会点击这里同意退款。
淘宝退款退货规则:
(1)买卖双方达成退货或换货协议后,或淘宝做出退货退款处理结果后,卖方应在收到淘宝处理结果后24小时内或与买方约定的时间内提供退货地址。如卖家逾期未提供回邮地址,则以淘宝系统填写的“默认回邮地址”作为回邮地址。
(2)如果卖方提供的退货地址有误,导致买方无法在运营后交付退货,由此产生的运费由卖方承担。
(3)当买方根据协议或淘宝的处理结果退货时,交货时应使用与卖方相同的运输方式。除非卖方明确同意,买方不得使用付款方式支付运费。退货后,卖方有义务接收货物。
在淘宝平台申请退货退款是很常见的。很多淘宝商家不知道怎么操作,请参考上面的方法。只要你买的商品不满意,你可以申请退货和退款。

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