淘宝前N有礼工具常见问题分享

N前礼遇通常是商家上线或者新上线时的游戏设定。目的是为了吸引消费者，吸引更多的流量和客户，促进转型，也让客户受益。淘宝之前的礼貌工具商家肯定还是有问题的。让我们来看看他们。

常见问题：

1.如何打开N前礼节性设置的特权？

您好，目前只对天猫双11事件商户开放(不是天猫国际商户)。如果没有权限，请关注双十一后的开场公告。

2.N礼前送礼有什么要求？

您好，赠品必须是店铺线上的商品，“其他”类别不是强制的，只是店铺内的有效商品(非营业类必须上传到其他-赠品/其他-匹配商品类别)，价值不超过人民币5万元。

3.N前礼物数量有什么要求？

您好，为了保证活动效果和客户体验，礼品数量必须设置为至少100件，单个活动只能设置一件礼品。

4.排名前N的优惠名单排序规则是什么？

您好，活动期间下的订单和活动期间支付的订单按支付时间排序(精确到秒)，如果在同一秒内支付，则按订单编号大小排序。为了保护消费者的隐私，会根据这个规则转换成一个抢购订单代码，可以区分订单。

5.送主礼有什么要求？

您好，主要产品的配送以相应商品的要求为准，礼品在活动清单公布后7天内配送，礼品的物流信息向消费者发送/公示。

6.前N礼貌会和其他工具冲突吗？如果同时设定呢？

你好，前N仪式会和其他所有工具重叠。建议避免一个商品同时出现多个礼品活动和前N个活动。如果必须同时设置，要保证库存充足，避免出现不能重叠的情况。

7.第一个N是礼貌。如果提交的礼物是多SKU，消费者可以选择他们想要的SKU吗？以什么方式？

您好，目前不支持单独的SKU。您需要在商品和礼品的详细信息页面上注明随机礼物或指定一些SKU。

8.前N能不能客气点退出？

您好，预热前可以编辑关闭，预热后不能编辑退出。

9.第一个N报价的延迟是多少？

您好，延迟是指在平台上计算列表会有延迟。

10.礼品是否与主订单一起装运？有什么不同？会生成订单吗？

您好，如果礼品是随主单发货的，如果选择是或否，会生成一个列表给你的后台；如果选择否，清单出来后会根据赠品清单分别发货。如果选择是，需要在列表出来后手工操作相关订单。

11.前N个礼貌工具的设定时间有限制吗？双十一当天生效吗？

您好，11.8 0: 00到11.11 24: 00不能设置首N礼遇，设置的折扣在双十一当天正常生效。

12.最低价中包含第N礼吗？

你好，这个报价不包括在最低价格中。第N礼是礼物，和价格无关。

13.如何判断N礼前的顺序中是否有礼物

你好，你的后台会有一个前N名的礼貌订单标记：如果消费者得到前N名的礼貌礼品，对应的订单会标上“前N名活动排名”的样式，导出路径是：我是卖家交易管理

交易管理已售宝贝已售宝贝已售宝贝，导出标识：excel中的倒数第三列，称为前N位礼遇：无赠品：显示为空

获取赠品：以活动id_赠品id_赠品数量_排名的格式显示赠品信息(如果一个主订单中有多个获奖者，则以“，”除)。

14.礼品是否包含在销售额/生成子订单中？

不包括销售额，不会生成礼品子订单。

15.抢礼物活动会无效吗？

礼物提前完成活动就作废，否则活动时间结束后就作废。

16.消费者拍多了会收到礼物吗？

同一事件的消费者，一次拍摄多次或多件(不叠加)只会得到一件礼物。

17.最新的设置是什么

会与其他所有优惠形式叠加。

19.如何为礼物设置多个SKU？

最好设置一个单独的sku赠品。如果是多sku，需要明确标注指定sku/sku随机的规则。

20.活动的操作限制是什么？

预热前可以编辑修改活动，预热后不支持修改删除。

21.有多个产品/店铺支持吗？

不支持。

22.礼品物流信息怎么填写？

如果是随订单发货，告知消费者已随订单配送。如果是单独发送，则发送消息告知消费者礼品配送信息(礼品配送状态、物流编号)。