淘宝中差评会给店铺造成哪些影响？

作为客户和商家，我们都知道店铺对差评非常敏感，很多商家的客户一收到差评就会联系协商消除。所以，今天，让我们来谈谈差评对店铺，的影响，它让商家如此害怕和担忧。

1.降低转化率。

降低转化率应该是中差评最直接的影响。如果一个产品不是很高，有差评，那么以后买的人就少了，这样转化率会进一步降低，对店铺、商品都非常不利

2.降低优惠利率。

一方面，因为一两个差评可能会影响整个商品，的评价，有些客户会去看看差评是关于什么的。如果他们只是击中了她关心的点，他们基本上会错过交易。此外，店铺商品差评太多也会影响店铺整体水平“淘宝黄金卖家”的审核标准是好评率要大于等于99.020%，也就是说店铺不能有差评

3.每日业务报告(Daily Service Report)

正常店铺的DSR指数在4.7以上，指数处于红色状态。如果店铺，的差评太多，店铺的DSR评分会直接下降，指数会是绿色的。如果DSR指数下降，那么店铺在官方推出的一些活动会比其他店铺受到更多限制，这对我们后续增加店铺流量和店铺曝光不利。

4.纠纷率。

店铺，好评率越低意味着消费者对卖家的服务和产品有很多不满，消费者和卖家之间会产生纠纷，纠纷率是金牌卖家的考核标准之一，应该0.003%，也就是说卖家1w订单最多只能有三起纠纷。否则，3000订单将被运往淘宝的金牌卖家手中

总之，差评对商家店铺之友的发展有诸多不利影响，一定要注意与客户沟通，减少差评，提升店铺自身实力。