淘宝退款率高怎么降下来？有哪些原因？

现在每个人都非常喜欢网购，所以当你在淘宝，购物时，退款出现在交易过程中是非常常见的。对许多商家，人来说，退款率在可控范围内，所以你不必担心。淘宝退款率怎么会下降？

1.如何降低淘宝的退款率？

有三种方法可以慢慢调解店铺退款率：

1.来回免费换，同时尝试一些特色产品。(这类产品价格比较高的可以退货或者直接品尝，九元或者十元的不建议更换。)

2.弥补产品的差价或者快递的成本当然如果极低也建议直接退货或者补足成本。如果产品的发货价格还可以，建议补一些快递费。(在产品问题不严重的情况下，或者因为不合适喜欢，送错货的客户还是喜欢的)

3.直接给，同时推荐新产品。如果你喜欢以出厂价给客户送货。一般来说，客人都会同意。一次买两种产品很划算。每个人都会付帐。

4.最后，为了防止客人因为有点不喜欢而不开心。你可以在产品里放一个神秘的礼物。喜欢网购的人不是一个特别的问题。一般来说，他们不想随意去退货。他们要的是方便，能省就省。

要做店铺，第一，要考虑质量，第二，相关价格，第三，服务一定要到位。

二、原因是什么？

退款率下降了，我们能感觉到；尤其是在一个大的活动，整个退款利率暴跌，这可能是一个很大的差距在这个时候，并为时已晚，以迅速调整；这时候就要提前做好相应的售前、售中、售后服务。

不管是哪方面的问题发生，都要多了解客人的真实情况，这样才能解决问题。

售前和售中的问题一般都很容易处理。问题一般如下：客服态度不好，货物不对，尺寸不对，包装袋破损等。解决问题可以考虑这些细节。

售后问题一般是：我当时觉得，

是的，我用了几次就坏了！或者当时没打开，刚打开发现少了。或者从未收到，也从未回复。或者当你收到它的时候，它没有打开，当你打开它的时候，它就碎了。等等，如果这样的问题造成退款，这是最大的损失。

一般只有补足味道或者直接更换才会降低成本；在直接退款，的情况下，成本价将被直接拉长。

现在，如果每个人的店铺都有很高的退款率，他们可以按照以上三种方法慢慢调整店铺退款率。一般都会有退款率，其中大部分是因为很多朋友对他们接待的商品不满意，所以才能够解决这个问题。