菜鸟商家寄件场景常见问题有哪些？

平台，菜鸟，是官方，阿里推出的一款快递计费发货平台即使不是商家in天猫，淘宝，也可以用菜鸟，打包发货，下面是大家在使用过程中经常遇到的一些问题，大家可以仔细阅读。

1.如果不是订单，淘宝，它能被包装在菜鸟，由商家？发送吗

a:亲爱的商家，如果你在淘宝，没有店铺你可以选择菜鸟寄它在商家，和平台会有不间断的补贴折扣等优惠活动具体操作如下：

1)电脑端：可通过“进入订单处理”直接注册登录平台(fahuo.cainiao.com)进行单次录入或批量录入。

2)手机：可以直接在小程序，微信；搜索“菜鸟裹着商家发邮件”

2.发送要多少钱？有价目表吗？哪里可以找到合作的价格？

你好，商家，邮寄价格因邮寄地址和收货地址而异。https://jikuaidi.cainiao.com/page.html

检查运输价格；同时，我们跟进您邮寄订单数量的差异，为您提供阶梯折扣，省内每笔订单最低2.97元。有关详细信息，请参见：https://c.tb.cn/F3.Zk4QRH

3.第一个和第二个重量是多少？价格是多少？续费是多少？

a:你好，商家，包裹重量是按1KG以内的首重计算，超过1KG的价格是按首重加续重计算；您可以登录从菜鸟发货的平台(发货.菜鸟.com)查看具体价格，同时我们跟进您发货订单数量的差异，为您提供阶梯折扣，省内最低每单2.97元。详情见https://c.tb.cn/F3.Zk4QRH

4.快递？是什么

答：包裹在商家的货物目前主要由申通，中通，圆通和韵达；运输，到达下单，后，系统会自动匹配最近的快递公司为您提供服务。

5.你能指定快递公司吗？

答：包裹在商家的邮件目前不支持指定快递公司。目前主要由申通，中通，圆通、韵达；携带，到达下单，后系统会自动匹配最近的快递公司为您提供服务。

同时，如果您在快递线下有固定合作，且已充值当面单据，则可通过菜鸟将单据交付至平台(fahuo.cainiao.com)进行开票服务。

6.寄邮件的时限是什么？

a:亲爱的商家，当天17点前在订单，小职员会在当天24点前领取；在订单17点以后，小职员会在第二天24点以前领取；

7.我能在我的地址取它吗？

a:亲爱的商家，商家已经开通了157个城市的包裹投递服务，您可以在价格查询(https://jikuaidi.cainiao.com/#section4)模块中确认您的城市是否开通。如果你所在的城市已经开通了包裹寄送服务，你可以通过登陆菜鸟在平台投递邮件。

8.我怎么才能知道我的货物能不能送来？

答：亲爱的商家，商品，这不是禁止的邮件列表，可以发送。禁止邮寄的链接是https://c.tb.cn/F3.Zk1enQ

9.下单？之后如何扣费

从菜鸟到平台：的运费你好商家，如果你从菜鸟到平台(fahuo.cainiao.com)到下单，的运费在包裹被快递，重新收取后支付宝会自动扣除费用，通常在24小时内。你可以关注支付宝比尔。

小程序，微信，小程序，千牛：你好商家，如果你经过下单，小程序，微信，包裹通过快递，重新领取，你可以输入小程序为支付，订单。

10.你能绑定支付宝？企业吗

答：你好，商家，你可以绑定企业的支付宝账户(请不要绑定商家，店铺关联的支付宝账户)。您可以首先根据以下操作设置绑定：登录菜鸟并交付平台-set-

包装和发送设置-支付模式设置：支付宝预扣-签名设置-由企业支付宝扫码授权

11.货物从菜鸟运到下单，平台，后，你能在快递代理商收到之前开个账单吗？

你好，商家，快递平台可以在快递打印机取包前支持商家自行打印；第一次使用时，如果没有快递公司指定的电子人脸单，建议选择小会员打印。领取时联系小会员获取快递公司对应的电子人脸单，然后下单自行打印。