千牛卖家中心免费打单常见问题分享

商家可以在卖家中心送货时下单。在使用过程中，有些商家遇到了一些问题，比如如何登录卖家中心的下单页面，是否下单等。下面总结了这些问题，一起看看。

常见问题：

1)关于账号

1.如何登录千牛卖家中心下单？

答：点击“淘宝Net”-点击右上角“千牛卖家中心”-点击“交易”-点击“发货”进入。

2.如果我同时拥有淘宝店铺和淘平台，我应该使用淘宝帐户还是淘帐户登录？

答：使用淘宝账号和淘宝账号登录后，在订单，店铺，淘宝的首次登录可以自动同步，无需手动记录。

3.我需要开账单吗？怎么点菜？

不需要额外的订单。淘系商家用自己的淘宝账号登录千牛卖家中心后台后，点击计费页面，系统自动同步淘宝订单近30天，同步后即可进行计费。

4.出淘的商家，可以用千牛开发票吗？(将在第二阶段推出)

是的，可以用。支持在淘外商家在线录制单曲。商家可以通过“进入订单处理”门户在订单进行单次入境或批量入境。

2)关于计费部分的操作和设置

1.卖家的备注哪里可以修改？

答：订单信息和订单信息中间有“标志和备注”按钮，处于待开票状态。点击修改卖家备注。

2.出票时在哪里可以修改收款信息？

答：对于处于待结算状态的订单信息，左侧有一个“修改收货信息”按钮。单击以修改接收信息。

3.如何添加和修改邮寄地址？

答：在帐单页面上选中订单后，选择帐单，然后在打印的快递中单击修改/添加

3)关于计费部分的操作和设置

1.不在国内的商家，可以用千牛卖家中心下单吗？(第二阶段在线)

是的，可以用。航运中心支持淘外商家单打在线录制，商家可通过“输入订单处理(非淘)”门户单独或分批进入订单。

2.在千牛航运中心可以免费出票吗？

答：免费。平台为商家提供免费的账单和送货服务

3.这订单只有30天吗？

第一次可以通过签约的方式同步过去30天的所有交易，可以额外补偿过去180天未送达的交易，最长180天未送达的交易总是会通过延迟登录的方式自动同步。

4.我不知道在哪里设置/修改送货地址

答：计费首页-勾选订单并点击仅计费-点击修改/添加。

5.如何修改运单号？

在装运页面上单击修改包裹编号-订单编号(仅支持装运后24小时内)。

4)关于电子表单

1.电子人脸模板/快递模板集的自定义区域在哪里？

答：计费首页-右下角-快递单模板设置-人脸单模板目前支持一份和两份订单。您可以分别设置淘账单模板和输入订单处理模板。

1)一联单和二联单需要分别设置，才能在一联单和二联单对应的自定义区域生效；

2)淘账单模板和进入订单的处理模板也需要单独设置。淘账单模板的设置不会在进入订单；的模板上生效

2.我在哪里可以订购菜鸟电子面板？

答：订购首页-右下角更多功能-我的合作快递-my服务商-点击购买面条。

注：特许经营网络获批后，需提供网络充值号方可使用。如果店铺已经有电子订购关系，系统将自动同步到平台

3.可以取消取号和单号回收吗？

答：支持取消取号，但不支持自动恢复单个号码。目前系统自动恢复。菜鸟电子脸单的单号在取号后30天自动恢复无物流记录，单号返回商家账户，商家不用担心资金损失。

5)关于打印机

1.如何设置打印纸上文字的大小？我键入的列表上的单词不是很小就是很大

第一步：首先，在千牛-Content-Settings.设置快递列表模板

第二步：点击电脑-设备和打印机-选择使用的打印机-右键-打印机首选项-纸张尺寸为100毫米* 180米。

2.打印的面板偏移了，所以我想向左移动一点

设置方法：打开云打印的客户终端，点击打印机，点击打印，选择对应的打印机，检查是否设置了偏移量，如果设置了，先重置偏移量。

3.显示打印机未连接

1.USB打印电缆异常。1)检查打印机打印电缆的两端是否接触良好。可以正常使用。2)打印机电源是否正常开启。

2.异常打印机驱动程序-卸载并重新安装驱动程序。1)卸载原始打印机驱动程序。a)单击桌面“控制面板”b)返回“所有控制面板”并单击设备和打印机c)

单击“添加打印机”。

3.联系购买打印机的客服进行咨询。