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天猫国际不支持七天退货吗?如何申请?

2021-08-04 16:07:40 本文共1187字,阅读本文大概需要2~4分钟
淘之家

海外产品可以在天猫国际平台,和天猫国际购买对于有这种需求的消费者来说是非常好的平台。很多消费者想知道天猫国际是否不支持七天退货?以下内容为大家介绍。

天猫国际不支持七天退货吗?如何申请?

天猫国际不支持七天退货?吗

因为天猫国际的产品属于跨境式购物,不支持7天无理由退货,原因是货物清关后,不会退回保税仓库二次销售。在这个时候,问退货也不是不可能的

1.根据天猫国际平台,公司,买方申请“七天无理由退货”服务的条件如下:

1)首先,订单,退货要有一个标有“七天无理由退货”标识的商品,这样买家收到货七天之后就可以申请退款了。

2)此外,申请“七天无理由退货”的商品不影响卖方二次销售;

3)申请金额仅限于买方实际支付;的商品价格

4)买方申请在形式上符合相关法律法规;

5)买方申请“七日内无理由退货”服务的商品应满足相关具体条件。

二、如何申请“七天无理由退货”?

针对订单,有“七天无理由退货”标志的商品,买家可以通过“我买的我的淘宝-宝贝”页面的“退款/退货-我要退货"或“申请售后-我要退货"”的渠道向卖家申请“七天无理由退货”;

如果买卖双方无法就“七天无理由退货”服务达成一致,或买方申请被卖方拒绝,或联系不上卖方,或卖方中断其运营或服务,买方可要求天猫国际介入。收到买方“七天无理由退货”申请后,天猫国际有权根据协调情况要求双方提供必要的证明、确认和判断;

当天猫国际判断买方“七天无理由退货”的申请依据相关规定成立时,有权通知支付宝公司直接从卖方支付宝账户中扣除相应金额,先支付给买方;

在卖方承诺提供“七天无理由退货”服务的商品,如果买方无故拒签或退货,往返运费由买方承担;如果商品提供包邮服务,买方只承担退货;的运费如果卖方已缴纳税费,且商品首页显示进口税为“商品已缴纳税费”或“商家承担税费”,则税费由商家;承担如果商品首页显示进口税为“进口税为XX元”,则税费由消费者承担(卖方需提供支付凭证)。

根据卖方提供“七天无理由撤回”服务的商品换货,天猫国际撤回规则,买方可以在上述条件下申请退货等要求。如果卖家不同意退货等申请,会有相应的处罚。

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