淘宝假发货怎么操作？如何投诉？

在淘宝，卖家会因为假货而受到惩罚，但在淘宝购物时遇到假货的情况还是比较少见的，一旦我们的消费者在淘宝？遇到假货，我们该怎么办

如果卖方在买方付款后72小时内交付货物(除非双方另有约定)，但在此时间段内没有物流跟踪记录或物流信息与买方收货信息不一致，可以申请退款在退款，成功后，卖方可以对交货时间的承诺进行抗辩，客服将在核实情况后与卖方进行处理。

申请退款：的步骤如果订单显示为【卖家已发货】，可以登录【我的淘宝】-【买了宝贝】找到订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。

投诉？怎么样

1、做好一切准备工作。收集相关证据。如果付款成功了，卖方将不会交货。当通过旺旺，与另一方对接时，卖方没有回应或同意尽快交货，但没有采取行动。面对这些情况，建议消费者保存截图和聊天证据。

2、投诉。输入“投诉Seller”就会看到投诉的描述此时，买家需要写下投诉，上传证据图片的原因，将事件解释清楚，告诉买家自己想要什么。投诉写好之后，可以交给淘宝的服务员审核。

3.等待投诉的结果一般来说，当买方有足够的理由提出投诉，时，卖方无权提出申诉在这种情况下，投诉的结果可以在5天内收到。但是，请注意，买家只有一次去投诉的机会

4.投诉成功后，买方可以同时获得相应的赔偿。卖家需要接受相应的处罚。你说的是新店。提醒一下，如果你买的价格远低于市场水平，你是不会相信的。如果卖1元或者几毛钱，肯定是用来骗取收件人的信息，然后转卖的。

如果淘宝卖家的假发货没有物流信息，淘宝买家会直接申请退款，然后去找投诉卖家。如果已经掌握物流信息的投诉卖家是假发货，买家必须有证据才能在投诉成功