如果淘宝和退款谈判失败怎么办？《淘宝-退款共识》有影响吗？

在淘宝，交易时，买卖双方都会遇到纠纷。例如，买方想申请退款并与商家，谈判，但谈判不一致。如果淘宝和退款之间的谈判失败了怎么办？

首先，你可以和淘宝的卖家协商，如果协商不成，可以申请淘宝的调酒师介入。如果淘宝的客服仍然不能解决问题，你可以去投诉，当地的投诉消费者协会，或者拨打投诉的12315投诉热线

淘宝退货要求：

1.当买方对货品不满意时，希望在接到货品；后返回换货

2.如果你因质量问题返回换货，所有邮费必须由卖家承担。如果没有理由在七天内返回换货，质量问题被定义为损坏或不完整的货品；

3.要返回换货，需要有完整的外包装、附件、标签等。当商品收到它；购买的物品已被清洗、破坏或拆除的将不予退还；所有预订或定制的特殊尺寸将不予退还；成人用品等特殊物品一经拆封或使用不得退货；

4.因商品以外的质量问题返回换货时，买方应承担往返运费

《淘宝-退款共识》有影响吗？

淘宝缺货，买方协商一致同意退款，不会影响卖方。如果不是投诉，也没什么区别。

退款率不影响淘宝搜索排名和营销活动(包括天天品类活动，特价、淘金、聚性价比等。).退款的纠纷率对消费者保护存款、商品搜索、直接访问流量和营销活动都有影响

一般来说，如果淘宝买家和商家不同意退款，的申请，可以申请淘宝小二介入。经过小二的介入，可以把原因解释清楚，基本解决。