淘宝应该如何与退款?谈判操作方法是什么？

淘宝，平台，退货和退款的情况非常普遍。许多淘宝和商家将申请退货，的退款，那么淘宝将如何与退款？谈判我相信商家，淘宝，的许多人在这方面有疑问。以下内容将向您介绍它们。

1.未交付

(1)按期退款：如果买方申请退款不发货，一般情况下卖方应在5天内通过退款申请，否则系统默认为退款

(2)合理拒绝：如果可以判断买方是恶意的退款，卖方也可以以充分的理由拒绝买方的退款申请。

2.装船

(1)要求收货退款：你可以拒绝退款，然后对方会再次要求退款，此时你要自己协商解决问题。如果一直解决不了，淘宝的相关人员会跟进处理退款(他们会从货物，的质量问题等来判断是否应该把钱退给买家。如果质量没有问题，买家的退款肯定会被拒绝，交易成功)。

(2)收不到货需要退款：也就是说对方没有收到你的货，所以需要退款。这时系统会强制卖家上传发货证明，证明货物确实已经发出。然后淘宝的相关人员会审核这张发票的有效性。如果证明买方已经收到货物，买方提出的退款将被拒绝。如果审核失败，说明你的发票有问题，会直接给买家付款(一般只要你确实发货，买家的退款就不成立，但你必须拒收退款，同时上传发货证明)。

(3)退款无理由七天：卖方可以在收到货物后确认收货前申请退款，退货。只要符合相应的申请理由，卖方在正确收货后应同意退款。

(4)确认收货后：卖方可在交货后20天内申请退货，退款，若交易成功后15天内对商品有异议，可申请售后维权。如果期限已过，有必要通过阿里旺旺与卖方友好沟通

亲爱的淘宝消费者，如果申请退款，可以参考以上情况，去退款，退货如果货物已经退了但是退款还没有收到，建议确认卖家是否收到退货，联系卖家协商退款如果卖家收到退款后拒绝退货，可以要求客服介入。