淘宝申诉中心在哪?如何进行申诉?
2021-06-07 20:12:37 本文共744字,阅读本文大概需要1~2分钟

淘宝平台有很多规则需要商家遵守。如果商家违规,会受到一定程度的惩罚。那么淘宝投诉中心在哪里?在接下来的内容中,我们会给你带来相关的介绍。
淘宝投诉中心在哪里?
淘宝平台商家只需登录【千牛卖家中心】,然后在左侧菜单栏中找到,点击【客服】-【投诉中心】进入,即可查看当前未处理和历史违规记录。
淘宝商家如何投诉违规?
(1)前往客服-投诉中心-投诉违规,如有异议,查找需要投诉的违规处罚内容,点击提交凭证进行投诉。
(2)根据不同的场景为违规凭证提供相应的资格材料,等待平台审核凭证,审核结果可通过申诉中心查看。
(3)在不同的违规场景下,申诉时间会有所不同,一般在3-15天之间,需要在规定的时间内申诉并提交相应的凭证,以保障商家自身的权益。
(4)不同场景对凭证的要求会有所不同。选择上诉方案后,您可以在提交的凭证中查看具体要求。
(5)提交申诉申请后,系统会在1-5个工作日内回复,申诉时间可在申诉详情页面查看。
淘宝投诉中心是商家维护自身权益的地方。在收到违规处罚后,他们可以通过体检中心或投诉中心进行检查并提出投诉。大多数情况下只有一次申诉机会,加班后是不可能申诉的。

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