什么是淘宝会员中心?怎么装修?
淘宝会员中心是淘运营会员的主阵地。官方,客户,运营平台背景下设定的玩法可以在会员中心展示,支持商家定制模块。
会员中心包含授权新会员加入俱乐部的品牌,店铺会员中心完全定制和装饰。品牌可以根据自己的品牌需求定制会员卡/会员特权/会员活动。强化会员长期价值心态,提高会员招募质量和效率。并进一步提高会员中心的页面效率,向会员展示更多会员专属活动,提高会员购买的转化率。
一、入门指南页面装饰。
1.登录平台,运营,客户,进入新版本的会员中心配置和升级入口
官方版/商家:会员通行证
入口一:获得升级权限的商家可以在平台,运营,客户-Loyalty设置中找到“新版无线会员中心装饰”,点击设置
入口2:客户-The平台,运营忠诚设置页面顶部的小黄条可以获取升级提醒并进入配置页面
定制商家:
入口:要获得升级权限,您可以在平台,运营,客户,的忠诚度设置页面顶部的黄色栏中获得升级提醒,然后进入配置页面
2.开始定制装修后,第一步是加入装修指南页面
装修完成后,请点击保存并预览(使用手机淘宝APP扫描二维码并预览页面)!
预览页面是在线会员页面。如果预览正常,单击“发布”将会成功。
2.会员授权页面上的定制装饰
会员授权页面是会员招募最重要的流程。2020年4月,平台全面升级店铺,会员授权页面,优化页面展示、会员专属服务和权利,提升消费者体验。
需要配置的装修项目:
默认情况下,会生成官方版本的商家:会员规则,无需配置
商家:定制版根据实际会员规则,填写店铺会员等级、分层规则等其他会员录取通知书内容
商家:的会员资格您需要选择会员注册的领域。目前默认情况下,你必须有手机号码。您可以选择姓名、生日、省市和电子邮件地址。最多可选择4个(含手机号),所选字段平台会根据用户信息自动填写,消费者可自主修改。其次,根据品牌会员规则,配置详细的会员协议和内容
注意:会员规则支持编辑,最多支持4500字。编辑后,它们将出现在会员授权页面《会员规则》上
展览规则:
1.会员授权页面将显示商家为会员配置的各种专属服务和权利。
备注:a .未披露权益包括:购物积分,购买礼品/折扣让会员购买活动
B.将显示任何级别的专属会员权利。
2.会员专属礼券、会员积分兑换、新人专属礼包将根据商家分配的权益价值动态展示
3.如果配置的会员专属权利或服务无效活动结束/服务到期/权利缺货),专属权利/服务将不会显示在页面上。
4.如无会员兴趣,将显示平台统一会员招募复印件。
注意事项FQ:
问题一:新会员中心改造已经完成,但是前台用户只能看到旧的?
答:在新会员中心的改造过程中,所有模块都必须进行改造并点击保存按钮,才能同步生效。
问题2:新版会员中心改造已完成,但会员权益不能在homepa上透露
忠诚度设置-会员页面?点击“装修页面”?点击“授权打开会员按钮”?点击“设置会员规则和会员信息”?转到下一页,点击右下角的“下一步”?单击“发布和升级会员中心”。
问题3:不显示会员权限?
答:有两种情况会导致会员中心不显示会员权益内容;1.本月没有会员专属优惠券或礼品。请在会员权益页面创建。2.股权平台升级后,旧版股权平台会员专属优惠券和礼品已过期,需要在新版股权平台创建
问题4:可以回到老会员中心还是保留原来的会员特权模块?
答:不支持退货。新会员中心的升级是在升级产品功能的基础上,提升整体转化效率和用户心智。
问题5:进入新会员中心后台装修时,发现部分功能缺失或显示与单据不一致?
答:目前,过渡期在新旧背景之间切换。请参考实际在线功能;使用过程中的任何问题都可以咨询会员运营集团。
问题6:已成功升级。为什么右下角的入口没有更新为“店铺Member”
答:目前右下角“店铺Member”入口开放,可以关注该帖后续申请规则和流程
问题7:为什么新会员的入会仪式已经设置好了,但是配置页面“会员礼遇”还是显示没有设置?
答:加入俱乐部请务必使用“新会员礼包”工具。它不支持新会员的专属优惠券或专属礼物
问题8:为什么会员礼包的兑换设置了,但是配置页面“专属礼券”还是显示没有设置?
答:专属礼券必须配置“会员专属礼券”或“会员专属礼券”。
问题9:为什么配置了专属礼品和优惠券,但还是显示没有设置专属优惠券?
答:请注意,使用级别可能有限制,因此在此级别不可用
问题10:装修后定制海报会出现在哪里?
答:默认情况下,它位于门禁模块下方,其他模块上方
问题11:会员如何从新会员中心的页面中退出?
答:通过特许服务进入后,通过右上角输入会员规则,即可找到退出会员的入口。
问题12:商家的会员规则和积分规则需要独立编辑。如何分割编辑过的副本?
a:分段时请加一个分段符。
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