淘宝收到工商在线调查的消息 该如何处理？

现在杭州市余杭区市场监督管理部门已经逐步开始使用网上执法办案系统。接到通知后，可以配合市场监管部门在线办理案件，避免你线下往返市场监管部门。

根据《网络交易管理办法》第7条和《淘宝规则》第33条，你在店铺的商品涉嫌违法。

第一个环节：

处罚案例：配合市场监管部门在线调查案件

处理方法：

登录体检中心-市场管控记录找到对应的违规号。现在你需要在3天内去运营完成手机验证，确认市场监管部门的调查记录。可以确认市场监管部门提出的主体信息和违法行为等数据证据。如果你能毫无疑问地点击“我批准所有证据”，市场监管部门将继续处理此案。如果不同意市场监管部门的调查记录，可以点击“我不同意上述证据”，对有争议的证据部分提交证据材料。附件是上传项目的必备(只能有一个附件是压缩文件，附件大小小于100M)。市场监管部门会根据你的证据重新审查案件，如果后续调查结果要求你再次配合，会再次通知你。

影响：

如果超过3天未确认，淘宝平台将根据平台规定限制您的旺旺主账户登录，直至您对此进行处理(确认违法行为批准或不批准)，平台处罚将立即撤销；此外，市场监管部门可以根据自己掌握的证据材料继续办案。请及时确认并积极配合行政部门调查。

第二个环节：

处罚案件：

配合市场监管网上案件调查(送达处罚通知书)

处理方法：

登录体检中心-市场管理-管控记录找到对应的违规号，点击Go，在接到通知后3个工作日内确认处罚通知。超时后未确认的，默认同意通知内容。

第三个环节：

处罚案件：

配合市场监管部门进行网上案件调查(送达处罚决定书)

处理方法：

登录体检中心-市场管理-管控记录找到对应的违规号，点击Go，查看市场监管部门通过平台，推送的行政处罚决定书，然后点击“点击缴纳”缴纳罚款。

其他：

处罚案件：

配合市场监管部门在线调查案件(送达整改通知书)

处理方法：

登录体检中心-市场管理-管控记录找到对应的违规号，点击前往查看市场监管部门通过平台，发送的整改令，请及时对市场监管部门整改令中指出的违法行为进行整改。