淘宝生鲜产品退货?可以附赠购买生鲜食品时需要了解的信息吗

淘宝，平台有许多种产品，包括易腐烂的新鲜产品。每天都有很多人从淘宝购买新鲜的产品，但是如果他们在淘宝，购买这样的产品，他们能去退货，淘宝？吗

1.如果买方无正当理由拒绝签收新鲜商品，导致新鲜商品，的损坏和腐烂，被拒收的买方应承担相关运费和商品，商品的相应风险。除非买方和卖方另有约定，否则以该协议为准。

2.如果有三种情况，即腐烂、重量不足和尺寸不符，如果新鲜商品，有尺寸不符或腐烂，并且其数量占商品，总量的30%以下，部分退款将按照相应的比例进行。新鲜货物的重量短缺将基于退款的短缺部分

上述情况在新商品存在，情节严重的话，淘宝会根据商品的实际情况进行退货或者退款

3.如果货物符合退款，退货，的规格，卖方应承担货物的相关运费和相应风险。如果货物不再适合退货，它们将被送往退款，卖方将联系买方进行谈判和处理。

4.【特殊举证限制】如商品在世，买方主张死亡或变质，应在收货当日24时前拍照并上传证明。在商品，购买非活体产品(不包括冷冻食品和需要成熟的水果)的买家应在收到货物后24小时内拍照并上传证据。

购买新鲜食物时要知道的事情：

1.天猫超市生鲜商品配送范围覆盖大润发线下门店5公里，博克斯马生鲜门店3公里。您选择收货地址后，我们会根据您的地址确认您是否在超鲜猫的覆盖范围内。如果你能在猫超主页上看到“1小时”或“美食市场”的入口，就意味着你可以在下单；买到

2.天猫超市不会参与聚集性价比、抢购、购物补贴等活动。在平台，天猫停留1小时；

3.天猫超市发放的店铺券、红包券暂不适用1小时及美味菜场；

4.享受淘卡暂时无法支持在支付购买1小时商品和美食市场；

5.新鲜商品不支持7天无理由回换货。如有质量问题，可联系客服处理或申请退款

在生鲜产品出现严重质量问题的情况下，淘宝支持退货，但淘宝没有理由在7天后返回换货。购买生鲜产品的合作伙伴要记住，没有正当理由不能拒绝签收包裹。