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天猫隔日达没有到能赔偿吗?天猫隔日达是什么?

2021-06-07 17:07:43 本文共1055字,阅读本文大概需要2~4分钟
淘之家

为了给消费者提供更好的服务,天猫平台每隔一天给消费者提供天猫服务。只要消费者下单,第二天就能拿到货。猫隔天没到能补偿吗?接下来,我们将向您解释这一方面。

天猫隔日达没有到能赔偿吗?天猫隔日达是什么?

如果买家未能在规定时间内收到快递,可以联系天猫客服申请赔偿。每笔订单向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟包装会员向买家支付违约金,违约金以现金形式直接支付至买家淘宝账户绑定的支付宝账户。

消费者可以点击电脑端“我的淘宝”——“买的宝贝”中的“查看物流”,点击“物流详情”中的“物流投诉”按钮。

在下列情况下,卖方针对交货时间承诺提起权利保护时,卖方必须赔偿货物实际成交金额的5%,但最高赔偿金额不得超过30元,最低赔偿金额不得低于5元。

1.买方付款后,卖方因货物存在缺陷或短少导致买方申请退款;

2.买方付款后,卖方因自身原因(如担心后续差评等)单方面拒绝发货或暂停发货。)(如擅自撤回已交付但未交付的货物等。);

3.卖方点击“交货”按钮,但实际上没有在约定的交货时间内交货;卖方的交货时间应基于交货公司系统中记录的时间。

天猫隔一天是什么?

天猫隔日服务是指买家在天猫隔日购买商品时,当购买行为符合服务表现标准时,商家承诺在付款后第三天之前向买家提供送货服务。

根据规定,隔日服务的绩效标准包括以下三项,需要同时满足:

1.买方交货地址在商家提供的服务区域内;

2.买方在指定时间拍照并完成付款(具体时间以产品详情页面或订单确认页面或订单详情页面的显示时间为准);

3.点击电脑端“我的淘宝”——“买的宝贝”中的“查看物流”,在“物流详情”中标注“天猫直送”(无线端类似于查看路径)。

如果天猫每隔一天没有在规定时间内发货,消费者可以投诉并获得赔偿。你放心吧!好了,今天的分享到此结束。希望这篇文章能对大家有所帮助!

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