天猫全球分销计划是什么？常见问题分享

“全球分销计划”是阿里巴巴集团全球购买、全球销售国际化战略的重要组成部分。天猫或淘宝商家在原天猫或淘宝后台签署计划并收到“全球配送计划”下的配送订单后，商家只需说将订购的货物交付到国内集装箱仓库，无需承担跨境运输费用。商品可以销往海外。

天猫淘宝在海外推出了“全球分销计划”，帮助天猫或淘宝的签约商家以低成本、轻量、快速的方式拓展海外市场。商家不用开店就能把商品卖到全世界。

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温馨提醒：跨境分销平台暂不收取保证金，但为了保证交易安全，跨境分销平台可能会要求供应商支付一定的保证金，具体保证金的收取、使用和返还方式将另行发布平台规则。

常见的问题有哪些？

1.天猫淘宝海外跨境分销平台(全球分销计划)是什么？

天猫淘宝海外跨境分销平台是阿里巴巴集团全球买卖国际化战略的重要组成部分。跨境分销平台将利用阿里巴巴的国际化资源，利用适合海外消费者的电子商务平台(分销渠道)向海外消费者销售商品。在跨境分销平台结算的天猫/淘宝商户，会在原有的天猫/淘宝后台收到分销商或服务商的订单，然后只需按照要求将订单运送到中国大陆仓库，无需承担跨境运输成本和运营成本，就可以通过分销商或服务商将货物销售到海外国家和地区。

2.我发货了，为什么签证被拒？

可能是因为你没有及时上传有效的快递单号。供应商发货后，请尽快上传有效的快递单号(建议实际发货到上传单号的时间间隔不超过3小时)。如果包裹到达收发仓后还未上传，可能会被认为是无主部分，被收发仓拒收。请注意，供应商的快递单号一旦上传就不能更改。如果快递单号上传不正确，包裹可能会被视为无主部分，然后被收发仓拒收。

3.我可以将多个订单中的包裹合并并交付吗？

不允许跨订单、跨交易发货包裹(即一个包裹、包裹物流号不能对应多个订单)。

4.我的货物不符合全球分销计划的交货规格，但如果我下订单该怎么办？

如果你发货，收发仓会拒收包裹。

5.我的包裹在我委托投递的快递公司网站上查了一下，显示已经有收发仓签字。订单为什么被退？

请注意，仓库明细显示收发仓库“已成功收款”(不是“已签字”)，表示收发仓库已签收包裹。快递公司的收货状态并不意味着包裹被收发仓成功收取。如果收发仓收到包裹后发现包裹不符合发货规格，你委托的快递公司会在包裹拒收后退回给你。

6.我已经发货了。为什么订单会自动退款？

当包裹不符合交付规格时，相应的配送订单将被视为交易失败，资金将以同样的方式返还给经销商。包裹被物流服务商拒收后，由您委托的快递公司退回给您。

7.包裹被拒绝了。我不同意退款。为什么退款成功？

当包裹不符合交付规格时，相应的配送订单将被视为交易失败，资金将以同样的方式返还给经销商。在包裹被拒绝后