天猫30天质保有用吗？消费者保障什么？

天猫和平台，提供自我保险服务，有些商品有保修期。例如，一些商品对商品有30天的保修，那么天猫30保修有用吗？我相信很多天猫用户在这方面有疑问。我们来看看。

天猫30天保修有用吗？

天猫商城的商家承诺，当消费者在店铺，(如商品，)购买带有“30天保修”服务标志的商品产品时，在保修期内将会出现质量或工艺问题，消费者将会通过

“开线/跑丝”或“缩水/褪色”(男装/女装类商品，

如果因“质量问题”或“做工问题”(男鞋/女鞋为商品而启动退款，退货的申请，商家应在24小时内对消费者的申请做出回应。

当消费者提供有效证书时，商家在退款，退货为他们提供服务

其中，30天保修服务标识出现在购买选项下的服务承诺栏；保修期是指自消费者签收商品至订单确认收货之日起30天；有效凭证是能证明以上问题的实物照片，要上传原图，内容要真实有效。凭证不得涂改、添加或删除，否则将被视为无效凭证。

什么是消费者保护？

如果商家应履行“30天保修”服务，但未能履行，则应由订单；向买方支付10，000天猫积分。商家向买方发放天猫积分后，未能履行服务将不再属于投诉违反《天猫规则》中一般违约承诺的接受范围。

消费者权益保护的路径：

消费者可以通过“购买宝贝"-"退款/退货"”或“申请售后”选择“开/跑丝”或“缩水/褪色”商品男装/女装类)等退款原因。

“质量问题”或“做工问题”商品男鞋/女鞋类别)启动“30天保修”申请。

如果商家拒绝履行“30天保修”服务，消费者可以在为投诉发起的维权申请中点击“申请天猫客服介入”，如果小二判断商家不履行服务属实，将向消费者支付执行违约金。

通过对以上内容的了解，我们可以知道30天保修是有用的，但是30天在商品不会出现问题，商品的质量问题只有在商品长期多次使用才会出现，所以作用不大。