天猫超市承诺达晚到有赔偿吗？有什么规则？

今天在天猫购物，天猫会有物流承诺服务，如果你在天猫超市买东西，会承诺第二天发货。但是你的朋友购买的很多产品都没有按时发货，那么天猫超市会承诺对迟到进行赔偿吗？

一、天猫超市承诺迟到有什么补偿吗？

如果买家未能在规定时间内收到快递，可以联系天猫客服申请赔偿。每笔订单向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟包装会员向买家支付违约金，违约金以现金形式直接支付至买家淘宝账户绑定的支付宝账户。

消费者可以点击电脑端“我的淘宝”——“买的宝贝”中的“查看物流”，点击“物流详情”中的“物流投诉”按钮。

买方针对交货时间承诺发起维权时，卖方必须赔偿货物实际成交金额的5%，但最高赔偿金额不得超过30元，最低赔偿金额不得低于5元。

二、规则是什么？

1.延迟发货退款申请的话，你填的金额是89X30%=26.7。退款金额89元，退款原因是未按约定时间发货；如果在状态选择中没有收到商品，在商家同意退款申请后，商品金额以89元的形式退还给你，(89*0.3)元以积分的形式退还给你，天猫可以用来购买实物商品。

2.天猫延期交货违约金为交易金额的30%，最高违约金不超过500元。上线后，卖方需要提交有效的按时交货证明；如果商家未能及时发货，天猫将予以处罚，并须向买家支付已付价款的30%(不含邮费)(每次交易最高金额不得超过500元)。

3.买家给宝宝拍照付款时，商家必须在72小时内发货(定制商品、预售商品、特殊发货方式商品、天猫特殊品类等除外)。).如果商家因缺货而未能履行承诺，买家可以在交易生成后立即申请退还“已购宝贝”中的“缺货”。

4.如果天猫缺货或者没有按照约定时间发货，天猫会受到天猫的惩罚，这是商家需要知道的规则。

并不是每个天猫商家都承诺过具体交货日期。如果想快速收货，可以选择带有次日到货标识的商家。如果没有及时收到货物，最好先联系商家，视情况而定，如果商家不理会，再决定向卖家投诉。