淘宝好评是怎么排序的?影响因素是什么?
对于淘宝商家们来说,淘宝好评非常的重要,好评数量越多的话,那么商品的销量自然而然都会得到提升,其实淘宝好评的排序都是有一定的规则的,还有影响因素。淘宝好评是怎么排序的?
淘宝评价排名靠前的一般是一些内容比较长,又有图片的。很多卖家会发现并不是按照时间的顺序进行列出来的,这里的时间是按照180天有效进行展现的,超出的评论会自动隐藏起来;对于淘宝评价内容特别长的,或是卖家回评比较长的,有可能会直接排到第一位去。
文字+图片的,不仅卖家喜欢在顾客浏览时也会比较在意。他们比较看中购买过的买家对产品的反馈,图片能让人一眼看到产品的本质,对于对排在前面这是非常重要的一点。
顾客从搜索淘宝关键词、货比三家后,进入了你的店,基本确定你的宝贝就是他想要的。但在决定下单前,就会看你的店是否可以放心下单。宝贝详情是你做的,只能相信一半,评语是其他顾客写的,多数时候看评语就可以看出这家店铺的产品和服务怎么样。而好评还有可能作假,中评、差评可以说是来自最真实的反馈。
所以大部分顾客都是看宝贝的中差评的内容描述。这就导致了中差评对淘宝店铺的杀伤力很大,具体体现在以下几点:
1、权重下降,宝贝搜索排名靠后;
2、不良的评语内容更是降低进店访客的转化;
3、直通车ROI降低,宝贝质量得分差,投入大产出少;
4、由于好评率低导致无法报名官方活动等等。
最新作出的评价,淘宝会将其与已有评价作出以上因素的比较后,直接将新评价插入到判定的排名中去。已有的评价是每周更新一次排序。
总而言之,淘宝的评价排序规则主要是从几个维度考虑的,分别是评论的字数,评论时间,买家的账号等级,是否晒图了等等,通过这些维度去判断谁的评价能排在前面,所以评论想要排在前面就从这些方面提升。
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