千牛任务中心是指什么？入口在哪？

卖家可以在任务中心创建、分配、跟踪、处理、提醒和反馈任务，实现随时随地快速高效的日常事务管理，提高工作效率，将内部协作与客户沟通和订单管理有机结合，提高商店的销售效率。

1.任务中心的入口在哪里？

亲爱的，任务中心有两个入口：1。单击聊天窗口顶部的新建任务或查看历史任务；2.在牛倩工作台搜索“任务中心”进入。

2.为什么没有保存牛倩任务中心的新任务提示

亲爱的，对于同一个消费者，只能创建一个客户沟通的任务类型。如果已经有正在创建的任务，则不能再次创建。您可以单击查看历史任务，并在任务中心查看创建的任务。

3.牛倩无法创建任务，提示：创建流程实例错误

亲爱的，任务处理程序的上限是30。建议您减少添加的处理程序的数量。

4.为什么在牛倩创建任务后，聊天窗口没有提醒你

亲爱的，对于任务中心客服沟通的工单类型，由于业务系统流程的变化，只有12天内的工单任务信息可以在当前牛倩聊天窗口的接收页面的浮动层保存和查看，12天任务创建后不会给出提醒。如果您需要处理超过12天的工作单任务，您可以单击查看历史任务并在任务中心查看它们。其他任务类型不受上述影响，可以继续正常使用。

此外，对于同一消费者，只能创建一种客户沟通任务类型。如果创建过程中有任务，则不能再创建。您可以单击查看历史任务来查看以前的任务记录。

5.创建任务时，为什么要向子帐户发送工作单消息

亲爱的，任务中心和工单中心整合升级后，任务中心创建的任务可以在工单中心查看和处理。同时，新创建的任务或工单会向处理器发送消息通知，提醒处理器。该提醒功能无法取消，任务处理器可以在收到消息后尽快处理。目前只有部分升级的业务会发送工单消息，没有升级的可以按照之前的功能使用。

6.如何删除牛倩创建的任务

亲爱的，只能删除哪个帐户创建的任务。如果是A子账户创建的任务，A子账户可以删除；

如果是其他子账号创建的，且处理器为A子账号，则A子账号可以交接或点击完成任务；

如果创建了其他子帐户，则处理器也是其他子帐户，并且A子帐户不能删除任务，主帐户也是如此。建议登录已创建任务对应的子账户，在任务中心删除。如果该子账户已经登记离职或删除，当前功能不支持删除其他子账户的操作，建议忽略该任务，或者在操作前恢复该子账户。

7.任务中心和工单中心的区别？

亲爱的，新工单中心和原任务中心是两套产品。新工单中心的所有功能上线后，原有的任务中心将逐步被取代。

新的工作订单中心将比任务中心更强大：

1.工单中心的商家可以根据需要的订单或其他场景独立创建工单，支持添加截图和文字描述。

2.新的独立工单管理平台可以更高效地对工单任务进行集中管理和进度跟踪。

3.工单中心在牛倩工作台的首页和接收面板上有提醒，使任务流程进展更加清晰。

此外，从4月初开始，原任务中心将逐步升级为新的工单中心。升级后的任务中心创建的任务也可以在工单中心查看和处理，但升级不会影响商家之前的任何使用，升级后可以继续使用原任务中心。