淘宝产品参数能瞎填吗?参数与实际不符怎么办?
消费者在淘宝上购物,是通过参数来判断,然后决定是否购买商品。对于淘宝商家来说,淘宝产品参数可以盲目填写吗?在接下来的内容中,我们将为大家介绍一下。
这个要看卖家心情。有的卖家懒得仔细输入,但是还是准确的,但是尺码之类的,你告诉他你平时穿什么尺码,让他推荐一个尺码。
参数与实际情况不符怎么办?
1.淘宝的规则是,如果你买了与描述不符的东西,我们会支持你无理由退货七天。不会支持这种说法。除非你被货物伤害了,否则浪费时间和精力是没有补偿的。
2.退货再投诉,可以投诉描述不符。你买的时候页面有快照要保留,你要出具证明你的商品和描述页面上的描述不符,否则基本就败诉了。淘宝小二一般会采取安抚人心的方法,劝你退货。
3.如果买家收到的商品与你描述不符,淘宝支持退货退款,往返运费由你承担;如果买卖双方在交易中对商品的描述没有明确约定,比如双方约定平均尺寸,但没有约定具体尺寸;你已经和买家达成退款协议,但是运费没有约定的话,你需要和你发货一样承担发货运费和退货运费。
4.如果没有和买家达成退款协议,淘宝无法在介入后确定是谁的责任。此时交易会退款,运费由你承担,退货费用由卖家承担。
5.如果你卖的商品是闲置商品,如果闲置商品的描述不一致,请查看闲置商品的纠纷处理;淘宝对商品描述不符的证明。
6.如果你的买家表示收到的货物与你的描述不符,肉眼无法判断这个问题,比如材料不符,你要按照淘宝的要求提供相关证明文件,比如厂家的配送证明、产品证明、商业发票、检验证明等,淘宝才能妥善处理。
淘宝不允许乱写参数,但是,有些商家会为了盈利而作弊。如果买了不符合参数描述的商品,我们只会退货,基本上不可能投诉赔偿。所以最好不要瞎填。
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