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天猫如何设置发货时间?如何约定发货时间?

2021-06-09 03:13:31 本文共1190字,阅读本文大概需要2~4分钟
淘之家

现在很多人喜欢在天猫开店。开店后,天猫商家需要做相关设置。例如,设定交货时间非常重要。在下面的内容中,我们来了解一下天猫平台上如何设置发货时间。

天猫如何设置发货时间?如何约定发货时间?

同意交货时间的条件:

规则中属于定制、预售等特殊情况的商品。比如天猫的特殊品类和参与产品,请参考商家可以约定发货时间的情况。

指定交付时间的流程:

在产品详情页面描述发货时间,商家可以按如下方式设置发货时间:

1.在baby发布的物流信息页面,选择【卖家承担运费/买家承担运费】——【使用运费模板】——【选择运费模板】;

2.跳转到物流模块页面后,未启用运费模板的卖家选择【运费模板】——【添加运费模板】;

3.点击【添加运费模板】,根据实际情况填写物流和发货相关信息,根据自己的仓储和发货能力自主约定货物的发货时间;

4.返回商品编辑页面-[宝贝物流信息]——[选择运费模板]——[应用模板]。模板设置完成后,约定的交货时间可以显示在商品详细信息页面上。

注意:如果Baby已经使用了物流模板,但是还没有设置发货时间,可以通过修改原物流模板来设置发货时间。进入【销售中心】——【物流管理】——【物流工具】——【货运模板】进行设置。

此外,商家还可以在旺旺中与买家约定具体的送货时间,卖家的送货时间以快递公司系统记录的时间为准。

商家和买家商定交货时间的好处:

1.通过提前约定货物的交货时间,可以避免售后纠纷和投诉。

2.交货时间商定后,在商家承诺的时间内,买家将无法向你发起“交货提醒”,从而减少店内大量交货提醒的骚扰。

但商家必须在约定时间内发货,否则天猫将对未能在约定时间内发货的买家进行处罚,天猫将通知支付宝从商家押金中扣除相应的赔偿金额作为违约金。

注意:“预计到达时间”和“预计交付时间”不是商家约定的交付时间,这两个时间不需要卖家自己设定,而是天猫系统根据店铺过去一周的历史记录计算出来的。

天猫商家可以和卖家约定发货时间,会带来很多好处,有助于提高商品的转化率。但一旦约定时间,必须在规定时间内送达,以免造成任何影响。

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