淘宝店铺团队怎么管理?淘宝店铺团队管理技巧
淘宝开店注册简单,但是开店之后要管理一个团队还是有些难度的,团队管理的好能够促使店铺发展,反之就会有影响,那淘宝店铺团队怎么管理?接下来我们就来给大家讲解一下淘宝店铺团队管理技巧。
1、招聘
首先要看的是对方的价值观是否与精英团队的价值观相符合,然后再看他的工作能力是否符合,经过一段时间的检验之后,最后确定是否适合再留在精英团队中。依面试职位不同,按沟通交流、表达、理解、逻辑思维能力等层面来区分,这样选的比较好。
2、有关部门
淘宝店铺精英团队,能分成运营、在线客服、美工设计、物流管理等角色,那么又是会出现不同单位的,
行业管理系统,最重要的就是得到伙伴的信任,怎样才能做到?重点是要根据多角度的沟通交流,不必只限于工作方面的事情,就好像日常生活、旅游、其他一些意见等等,让主管和下属之间相互的了解,像盆友一样的沟通,才是正确的。
对于单位负责人出现的难题,也不必一次就责怪下属,先从自身考虑,然后根据沟通交流一起去解决,那样才有利于店面和精英团队的发展趋势。
3、团队负责人的责任
负责人针对整个淘宝网精英团队的发展趋势尤其重要,您的每一个动作,每一处状况,都与店铺保持联系。所以身为负责淘宝店铺的人,我一般都是会让自己保持兴奋的,即使店铺的销售并不很好,也不会太灰心,否则精英团队的人一泄怒气,总会让店铺的销售表现更差。
所以各位负责淘宝店铺精英团队的人,一定要有一颗奋发向上的心,你的店铺和精英团队将会发展的越快越好。
4、设置考核机制
每个店铺的实际情况不同,考核的侧重点也可以进行调整,但所有考核指标一定是能够量化,并且要做到公平公正。当然,除了正常的绩效工资考核方案外,我们还可以设计一些奖励惩罚机制。
管理团队是一门学问,建立团队本来就是为了店铺更好的发展,因此管理者一定要多多学习管理技巧,在管理团队的时候做到奖罚分明,让员工都各尽其职,那这样团队肯定会好!
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