淘工厂怎么联系客服？方法是什么？

不知道大家有没有注意到，很多淘宝商家都开淘宝工厂店。所谓淘宝厂店，是指直接与供应商合作的淘宝店。很多淘宝用户想联系淘宝厂家直营店的客服，但是不知道怎么操作。

首先我们来看看淘宝工厂。淘宝C2M淘宝工人现在有很多供应工厂与淘宝合作，所以这是淘宝工厂的来源。有的人用起来有问题。他们想联系淘宝厂家直营店的客服，但是不知道去哪里联系客服。那么淘宝厂家直营店的客服在哪里呢？工厂分为直接运营模式和联合运营模式，都是面向产业带的源头工厂。对于工厂型的商家，如果已经有淘店且具备电商能力，建议进入合资模式；如果没有淘店，电商能力弱，建议以直销模式结算，工厂负责供货。与淘厂直营店签订协议，负责全方位的商品运营服务、销售服务、物流服务、供应链管理服务。

所以基本上联系淘厂就是联系淘厂直营店的客服。但是，您可以看到详细信息页面上没有客户服务条目。联系淘厂直营店客服的方法只有一个，就是直接买，也就是联系卖家。当然，如果你暂时还没有决定买不买，可以先下单，但也可以不付钱就联系客服，然后再决定买不买。

淘工厂直营店退款退货处理流程：

淘宝工厂直营店服务采用全主机模式，支持供应商查看和反馈退款和退货订单信息。淘宝小二会逐一做出验证和处理决定，涉及商品补发/缺失/错送/退货等。这就要求商家积极配合，加快加工速度，提升消费者的产品体验。另外，每个商家在商品发售后都会有单独的售后问题处理组。

由于这些供应商不负责服务，只有淘宝在做客服，所以可以直接联系淘宝的小二客服。如果不知道怎么联系小二客服，可以先联系淘宝官方客服，通过他们找到对应的小二客服。

现在很多都在和淘宝合作，所以这就是淘厂的来源。有的人用起来有问题，不知道怎么联系淘厂直营店的客服。因此，在上面的内容中介绍了它们。