淘宝商家官方群有必要加入吗？怎么联系淘宝小二？

在运营，平台，淘宝，开店，需要及时和淘宝小二沟通一些事情，比如聊一些遇到的问题，了解最新的平台政策。为此，平台推出了淘宝，商家和官方集团，那么淘宝，商家和官方集团有必要加入吗？

据悉，淘宝目前正在全面升级商家运营的工具，进一步降低运营在商家的成本和进入淘的门槛。此次以“淘宝、商家、官方集团”的形式，与钉钉合作，为商家提供专属服务，是重要的一环

此外，“淘宝，商家和官方集团”还内置了全方位的淘宝，店铺和运营教程以及淘宝大学课程资源。

如何联系淘宝小二？

一、官方社区。

要知道淘宝有自己的聊天软件，很多客服人都是通过旺旺联系的，如果需要联系“淘宝小二”，可以通过这个聊天软件加入一些官方社区，然后私下和群主聊天，这样就可以得到他们的联系方式。

但是这种社区不容易加，一般只对商家开放如果你不是商家，的话这种方式不适合你。

第二，线下。

需要知道的是，中国杭州是淘宝，的发源地，阿里总部也在那里。如果真的有急事需要联系淘宝小二，网上不清楚，也可以直接去杭州总部找。

我们应该知道，每年都有一些服务提供商、店主，公司等。奔到那里与淘宝小二见面，畅谈计划的未来发展，请求一些流量支持。如果真的需要找他们，可以选择这种方式。

三.订单

如果你是消费者，想让淘宝小二介入消费纠纷，可以看到纠纷发生地订单直接联系淘宝小二的入口，点击这个入口可以直接找到淘宝小二。除了在网上联系，如果他们收到投诉，他们会联系消费者处理。提交申诉，后，他们可以静静地等待。

对于这一组淘宝，商家和官方，你可以根据自己的情况选择是否加入！一般这种社区不容易加，一般只对商家开放如果你不是商家，这种方式不适合你。