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淘宝商家创业档案如何填合适?规则有哪些?

2021-10-25 12:08:52 本文共1170字,阅读本文大概需要2~4分钟
淘之家

因此,随着平台,淘宝,的不断壮大,越来越多的商家,淘宝,开始成立自己的店铺商家人在开店时需要填写创业档案上的信息。如何填写商家,淘宝?创业档案下面我们来介绍一下。

淘宝商家创业档案如何填合适?规则有哪些?

如何填写商家?创业档案

进入商家中心,找到新增模块【商家档案馆】;第一次使用店铺,需要通过主账号登录,勾选二维码,店长或运营,店铺负责人需要钉住扫码

扫码钉好后,进行组织关联绑定。如果店铺的工作人员已经通过钉钉创建了组织,他们可以选择组织进行绑定。

如果没有组织,则需要创建一个新的组织,并在该组织中保持店铺工作人员;机构绑定后就可以开始维护店铺的人员信息了岗位分为店长、运营,客服,财务、物流店长需要维护的内容是店铺员工的子账户、岗位职能、钉子户号。

规则是什么?

1.关闭订单

无论是买家要求还是操作不慎,你都不能以任何理由关闭买家的订单。原因:订单的关闭可能导致买方在订单提交的金额与在订单再次提交的金额不一致,导致售后问题。方法:系统在没有付款,的情况下24小时后自动关闭,购买者在购买了宝贝之后可以在没有付款的情况下关闭页面

2.支付方式在沟通过程中无法回复或告知买家银行卡付款方式或其他线下交易方式。

理由:买家提出汇款交易扣6分。处理方式:告诉买家我们付款用的是支付宝(具体付款方式在各门店详情页注明)。

3.核对不同的号码,不要对照买方订单核对不同的号码,比如A账户地址在付款和B账户成功变更,就违反了天猫规则。理由:商家不能以任何形式披露买方信息。一旦投诉成立,扣6分。处理方法:告知买家不同号码无法核对,我们需要对他的订单信息保密。

4.违反承诺,未向买方承诺不能向买方承诺,如交货时间准确/指定不合作快递原因:违反承诺扣4分。

买方不能在后期以任何理由要求买方补足差价,无论当前金额在下单是否有误,如果商品价格有误或实际邮费未显示,需要立即反馈到对应的运营,店铺,天猫进行修改。

商家,淘宝创业档案中有很多信息需要填写,这样做的原因是为了方便平台小二在发生重要事件时准确联系店铺相关负责人,准确维护店铺信息,注意日常维护。

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