淘宝已发货怎么改地址？淘宝发货常见问题有哪些？

在商家，交货后，商品将处于交货状态。有时候消费者想修改地址，却不知道怎么操作。以下内容将向淘宝用户介绍如何在淘宝已交付状态下修改地址

在淘宝？交货后如何更改地址

淘宝已经发货，地址无法更改。你可以联系快递的店员，帮你送到新的地址。如果不在同一个城市，可以联系卖家，让快递帮忙换个新地址。货运买家是支付

淘宝？航运中常见的问题是什么

1.什么时候交货？

一般情况下，淘宝要求商家在48小时内发货，如果没有预售等特殊情况，店铺会遵守这个规则。商家只需要根据实际情况通知买方即可。你可以用客服的回复发言：“亲爱的，你好！本店的宝贝在拍照后48小时内尽快送达。如果是急事，你可以提前告诉我们，我们可以提前为你安排发货！”

淘宝？航运普遍存在哪些问题有哪些应对技巧？

2.为什么物流没有更新？

如果买方将物流反馈给商家，客服应该首先安抚买方。如果物流还没有收集到这些碎片，有必要与仓库确认订单是否正在包装和计费。如有遗漏，将立即安排发货给买家或退款如果物流已经领取，需要联系物流公司看是否忘记扫描录入。简而言之，客服需要在向买家道歉之前了解情况。

3.如果我在订单？丢了东西该怎么办

物流信息一直停留在一个地方，会让买家感到不开心。客服需要联系物流公司，看看它是否丢失或被送到了错误的出口。在核实物流，的真实情况后，买家可以选择退款或再次发送。你可以参考下面的话：“你好，亲爱的，很抱歉给你带来了不好的购物体验。我们可以在这里帮你搞定退款/post-mailing。可以吗？(如果再发，也可以和物流No.一起发)”。

4.物流表示已经签收，但没有收到。

当消费者反馈他们没有收到商品时，物流表明他们已经签收了。客服可能需要与买方确认交货地址是否填写正确，如果不正确，则指导买方修改收货信息或协商更换。如果信息是正确的，快递确实发送了它，所以我们需要看看是否有人能签收，或者把它放在附近的代收

5.发错货了。

收到买家提供的错货照片后，先向买家道歉。如果买方接受替换，引导买方将其退回并重新交付。在这里，你可以给买家一些小礼物或红包，并承担运费。

应对技巧有哪些？

1.如遇上述情况，淘宝客服装应先与买方沟通，如能保留，再提出对策，如补发、红包补贴等。尽量减少退货的发生

2.对策应该尽可能让买家满意。后续可以适当引导买家给出5星好评，尽量避免商品和店铺的DSR评分。

3.最重要的是，淘宝客的答辩发言必须有礼貌和耐心。如果你让买家感受到你不耐烦的语气，我相信无论你给出什么结算条件，买家都不会接受。

许多淘宝用户仍然不知道如何修改投递地址。因此，在上述内容中，对大学做了相关介绍。消费者在这方面有什么要求可以参考以上内容进行操作。操作起来相当方便。