淘宝已发货怎么申请退款流程?步骤介绍
2021-10-19 12:32:38 本文共1500字,阅读本文大概需要3~5分钟
如果用户在淘宝商店买东西,如果他不想要,他可以立即向退款申请,因为货物还没有在商家交付,退款很快就会交付。如果淘宝已经发货,怎么申请退款?
一般来说,卖方已经发货,可以分为两种情况:一种是卖方已经发货,但是还没有送到快递,另一种是快递已经开始邮寄。
先说卖家发货,快递没有退货方式邮寄。
1.我们首先打开手机支付宝,首先点击右下角的“我的淘宝"”。
2.这时,我们点击“收货”选项。
3.先去物流看看卖家有没有发货。如果只有卖家发货,操作相对简单。我们点击下图中的商品图标。
4.进入下面的界面,然后点击"退款"。
5.这时,我们点击第一个,我要退款,并在退款界面详细输入你的退款理由。一般来说,如果你解释原因,卖家可以在退款
6.但另一个原因是卖方交付了货物,货物已经邮寄到快递,快递已经开始邮寄。这个时候,如果你想到退款,那就更麻烦了。
7.退款的操作方法是:当我们收到快递,时,我们选择拒绝它,然后回到第五步,选择第二个选项“我想要退货退款".所以你可以退款
综上所述,如果商品处于待运待收状态,可以立即向退款申请。然而,如果商品已经被快递接管并装船,它将不得不等到货物接收后再申请退款,退货
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