天猫商家未履行承诺会怎么惩罚？规则介绍

如果天猫承诺交货时间，它必须在规定的时间内完成交货。否则，如果你违背诺言，你将受到惩罚。天猫商家因未能履行诺言将受到怎样的惩罚？

根据天猫，的最新规定，如果买方商家，投诉，违反了他的承诺，天猫将受到如下处罚：

1.每次扣4分的处罚意味着商家在订单，付款或相应的商品还有其他未履行的承诺或特殊情况下的服务。

主要是指订单在付款存在于商家和买方之间，但商家未能履行他在店铺，商品的描述和阿里旺旺聊天时的承诺；或者未履行与买受人达成的补充、变更交易的协议，且该协议与本规则的强制性规定不冲突，包括但不限于以下情形：

1)在成交过程中，商家承诺在商品，境外向买方赠送礼品等物品，但未实际赠送的将受到处罚；

2)在成交过程中，商家承诺返回换货，自行提供维修等服务，但未能做到者将受到处罚；

3)在达成交易的过程中，商家承诺承担交货或返回换货，的运费，但不这样做的人将受到惩罚；

4)在成交过程中，商家承诺或与买方约定了具体的运输方式，具体为物流、快递，等地的运输公司。但那些不遵守相关承诺或协议的人将受到惩罚；

5)商家拒绝向买方提供他在交易期间与商品达成的个别价格优惠或折扣优惠。对于要约或折扣价格的有效期，如果双方已经约定，则应遵守该约定；如双方未约定，有效期视为卖方给予优惠或折扣价之日。买方在有效期内乘坐并完成付款后，可享受约定的折扣或折扣。

此外，无论订单是否成立，商家承诺其公布的商品为新品，天猫，商品信息包含相关新品标识，但实际不符合《天猫新品管理规范》规定的也将视为违反承诺，每次扣四分的处罚。

二、商家违反以下承诺，每项处罚给予6分。

1.如果天猫决定自己承担退货、退款，等售后保障责任，每次拒绝承担6分。

2.如果天猫决定自己要承担七天无理由返回换货，的售后保证责任，每拒绝一次扣6分。

3.商家参与了“审判中心”的活动，但在买方成功注册后拒绝向买方发送或延迟发送承诺的审判商品；

4.买方选择支付宝进行交易，但商家拒绝使用；

5.加入已抵达付款或付款，信用卡服务的商家，拒绝以承诺的方式提供或拒绝提供上述服务；

6.加入淘宝，官方和活动，的商家，未能满足活动的要求(交货时间除外)；

注意，卖方被判定违反承诺后，影响如下：

违规未达到12分不会有处罚。如果累计扣12分，卖家将受到天猫店铺封杀、限制商品发布、12天公示警告的处罚。同时，违约金到期后，卖家必须通过考试才能恢复正常。

一般来说，如果天猫商家没有履行承诺，一般会被扣分。至于会扣多少分，要看违规的具体情况。其次，天猫店铺被封杀，一个新的商品暂时无法释放。