天猫小二介入对卖家有什么影响？更倾向于哪方？

如今，在经营店铺，商家，天猫的过程中，经常会遇到各种各样的问题，其中天猫和客服的介入是最常见的一个。这是因为在很多交易过程中，双方都存在纠纷。天猫小二的介入对卖家有什么影响？

1.天猫小二的介入对卖家有什么影响？

1.如果商家在投诉因为卖假货被抓，一旦小二介入判断买家胜诉，情况严重的话，商家的店铺将直接关停。如果卖价普遍严重，店铺将被平台，扣除，并被要求扣除保证金和其他罚款。

2.如果商家违反承诺被投诉处罚，在发票开具方面，如果商家在小二介入后拒绝提供发票等凭证，平台将对店铺；处以扣6分的处罚当商家承诺礼品服务等。但实际上未能这样做，或者继续派其他快递人来加钱，但实际上却向买方要求额外的运费等。平台将对店铺处以扣4分的处罚

3.如果商家在参加活动，官方，时因描述不一致被投诉击败，一旦买方在小二介入后被判定获胜，平台将根据违规程度对店铺进行扣分12分、6分、3分等处罚。

4.如果在买方和买方、小二介入判断买方胜诉前表示无法发货，则将对处以1分的处罚，但买方之后的将不予扣分。

第二，你更喜欢哪边？

双方提供的证据对哪一方有利，由天猫小二判断哪一方获胜。天猫的判断是基于证据，但在正常情况下，它倾向于买家。

因此，当天猫介入时，谁通常会赢？很难说。作为第三方，他们更注重证据，可见一斑。如果有争议，要注意保留对你有利的每一个证据，比如快递文件、旺旺记录、商品照片等等。

其实经过小二的介入，不管怎么样，都会由证据决定。对于天猫，的商家来说，天猫小二的介入率越低，对店铺，的发展越有利，所以商家需要做好售后工作。