千牛互动服务窗是干啥的？如何用？

现在我们在淘宝，开店，难免会用到千牛工作台，千牛工作台的功能也很全面，随时都有升级。因此，小白人对一些功能不太了解，比如互动服务窗口。这是什么？这也是新手的问号区

怎么用？

服务窗口是无线聊天端口的升级版，在与客户的交流过程中提供交互能力服务窗口具有很多强大的自动回复交互功能。

第一个功能是自定义菜单(有限时间内免费)。打开后，用户可以使用手淘和王新新版本中的自助菜单。

第二阶段是素材库(含图文视频卡，已上线，限时免费)。

第三个功能是自定义聊天背景(尚未启用)。如果以后想调整背景，可以很方便的使用这个功能。

服务窗口在哪里？

进入千牛，“服务窗口”插件后，点击“”添加菜单。在菜单类别中，除了“客服Special Line”之外，联系方式都需要手动配置，店里的新品、询盘、优惠券都是自己抓的。

提示：其中凭证是“公开推广”的，需要保证凭证的状态可以被抓取，否则不会显示。

设置好之后，买家可以在手淘的互动聊天窗口自动推送店内相关内容，也可以自己添加店铺推荐等等。

千牛淘大拍卖有哪些亮点？

1.淘拍的一大亮点就是打通了短视拍摄-加工-编辑-发布的全环节，帮助完成制作发布，无需导出上传。

2.与针对C端的第二拍不同，它更注重贴纸、滤镜和属性，而淘拍在设计上更注重拍摄本身。因此，在使用它时，每个人都应该更加注意它的功能。

3.核心是能够在短时间内全方位呈现亮点。陶拍提供不同类型的脚本模板，有助于形成结构化的拍摄思维，实现边看边拍，方便商家调整拍摄，选择更适合的方式，充分展示自己的产品给用户看。

4.此外，淘拍的安卓和IOS版本都将免费提供，未来还会开发制作短视频的工具，以满足商家，更多的需求，这也是非常人性化的设计。

事实上，千牛互动服务窗口是平台送给商家与用户沟通的工具。有了它，商家可以很好地与用户沟通，如果发生纠纷，也可以通过互动窗口留下信息。这样一来，就可以提供给平台进行公平的审判，这样既不会让商家遭受哑巴的损失，又能减少许多恶意的诬告。