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天猫定制商品可以退货吗?退货要求是什么?

2021-09-28 14:51:09 本文共1245字,阅读本文大概需要2~4分钟
淘之家

现在平台,天猫的每个人不仅可以买到商家,推出的商品,还可以在平台选择自己的定制产品,定制的产品会更独特。那么商品可以在天猫和退货?定制吗

天猫定制商品可以退货吗?退货要求是什么?

1.商品可以在天猫和退货?定制吗

天猫的定制产品不能在退货生产

首先,定制商品不支持“七天无理由退货".我觉得退款可以尝试和卖家协商,但是普通卖家不会同意。如果事先没有相应的协议,退款是不允许的。

二、有冲突?

主要有两种情况:约定不明确或没有约定。

1.买卖双方未约定具体交货时间的,应在买方首次要求交货后72小时内交货;如果货物没有在约定的时间内交付,淘宝将支持退款的买方

2.如因双方未能就交货标准达成一致而产生争议,淘宝将按照买卖双方不明确的约定处理,交易在退货,退款,进行,卖方承担交货费用,买方承担退货运费。因约定不明确造成的其他损失由买卖双方共同承担,承担比例由淘宝根据具体情况判断。

3.如果双方约定交货标准,但标准不明确且有冲突,淘宝支持退款,退货,往返运费由卖方承担。

4.如果双方约定了具体的交付标准,但由于买方的新要求而产生冲突,淘宝将根据买卖双方提供的证据和“谁有过错谁承担”的原则进行处理。

3.退货的要求是什么?

根据淘宝海关商品,的要求,任何在商品,磨损、定制、雕刻、更改或以其他方式损坏的货品,如饰品、手表、珠宝、眼镜和拉链,将不会被退回。

然而,如果店铺,商家有一个标志,表明它可以在7天内无理由地返回,它可以使用退货服务,并在与商家,成功沟通后,它可以启动退货程序。商品发出后,商家将同意买方在退款的运作,如果它收到在商品,有问题,这笔钱将在几个工作日内退还给买方。除了投诉,请见以下条件!

根据规定:

1.如果买方表示收到的定制商品,存在“质量问题”或“描述不一致”,则需要在相应的争议处理中按照相关证据要求进行举证。

2.如果买方存在随意投诉,的现象,卖方需要根据淘宝的要求提供相应的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺聊天记录的证明号

正常情况下,每个人都在天猫定制商品如果不是因为质量问题,退款定制产品没有理由有自己的特殊性。一旦每个人都在退货,这将是商家的损失。因此,每个人在购买定制产品时都必须仔细考虑。

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