淘宝客服有法定节假日吗？需要做什么呢？

平台的快速发展也提供了很多就业机会，比如艺术家、模特、客服等等。其中，客服的门槛比较低，很多朋友都想从事这个岗位。如果他们想知道客服，的假期，淘宝客？有法定假日吗

淘宝客？有法定假日吗

客服是一个特殊的岗位，因为淘宝会在节假日推出大规模的活动，会导致店铺的咨询量增加，所以很多法定节假日不会放假，需要加班，但是公司会有相应的加班费。

一般来说，淘宝的艺术家如果完成了上级的工作，假期可以正常休息，客服是假期最辛苦的。运营的艺术家和文案们计划，手头的这些任务可以基本完成，假期可以休息。他们的时间很容易控制，毕竟他们不受客户的控制

如果没有完成任务，可以和他们商量，要么回来工作，要么放假前自己完成任务，不管他晚上有没有加班。另一方面，我们也不能放过节日送货这一方面。客服需要轮流值班，仓库发货方也需要安排人员轮流值班。

但是公休日订单的量比较少，可以合理安排送货人员。而且，如果订单，人不多的话，值班的送餐员可以晚于正常工作时间，这对他们来说也是一个很好的安慰。

需要做什么？

首先，淘宝客服装需要保持良好的职业地位。淘宝客每天要处理的事情相当复杂，很多都是不可预知的，所以要有一个专业的态度，就是按照专业要求完成工作，不能受情绪影响。同时也要和其他部门做好沟通。因此，淘宝客的态度应该有所调整。

那么，就要了解产品的内容和特点。客服最基本的事情就是回答顾客的问题。一般来说，肯定有关于产品本身的问题，所以需要了解产品的方方面面。比如，如果你有足够的相关知识，你不仅会更加自信，还会让消费者有一个非常舒适的消费体验。

做好信息反馈。对于客户的关与不关、客户的不同评价、投诉等，也要及时反馈，便于事后店铺的改进。作为一个淘宝客，人，保持一颗积极的心是很有必要的。