材质不符属于假货吗？可以索赔吗？

我在淘宝买了一个包，详细信息页面描述它是皮革的。收到货后，我发现是布料做的。你很烦吗？那么，这种材料不一致的情况是假的吗？如果是假货，消费者可以要求三倍赔偿。

1.是假的吗？

天猫对“假货”的定义仅限于“假冒伪劣商品”中的“服用”，即“欺诈性地使用他人的品牌".”因此，如果材料与描述不符，就不是假货。你可以要一个退货或者换掉它。

二、可以索赔吗？

1、购买会支持退款。但是如果没有问题就不会有索赔。除非造成伤害，否则在这件事上花费的时间和精力是不会得到补偿的。

2.如果退货再投票，可以对不符点进行投票。买的时候，表面有快照，还要出具商品的证明。否则，你基本上就输了。第二个孩子会采用关注事物的做法，所以说服他很重要。因此，有实证是非常重要的。

3.如淘宝描述不一致，支持退款，往返运费自理。如果交易双方未能在交易中明确约定，例如大小码约定，但大小不约定。已经联系到了退款，但是如果退货的费用没有达成一致，店主将不得不支付这笔费用。

4.如果未能与买方达成协议，则无法在干预后确定责任。此时，交易将被退款，运费由卖方承担，而退货的运费由卖方承担。

5.如果销售的产品是闲置产品，如果描述不一致，请查看争议处理。描述证明：如果表明收到的商品与描述不同，可以通过照片直接看到，平台有权根据图片直接识别。

6.如果表明收到的信息与描述不同，肉眼无法判断，例如材料的原因不一致，应根据要求提供配送证明、合格证、发票、检验证明等文件，以便客服核实处理。

如果产品只是材质不一致，没有假冒别人的产品，那么这个品类的产品在天猫就不是假货，但是材质不一致明显就是描述不一致，所以我们可以申请退款，去投诉找卖家。