淘宝卖家未按时间发货必须要理赔吗？还有什么处罚?

对于淘宝，的卖方来说，很高兴收到买方的订单。但是，如果货物没有按照协议及时交付，买方可能会将货物发送到投诉。新手的许多卖家对此感到困惑。如果他们不能按时交货，他们需要解决索赔。

1.你必须理赔吗？

需要赔偿的，赔偿金额如下：

1.同一买卖双方在同一订单，的多次交易，如果投诉未按约定时间交付一笔交易，卖方应赔偿买方商品，实际交易金额的5%，但最高罚款不超过30元。

比如买受人在同一个订单，买了5件宝贝，一件在支付的金额是70元，那么按200*5%=10元计算，出卖人需要支付买受人10元违约金。

2.同一订单，同一买卖双方多次交易，其中多次交易未按约定时间由投诉交付的，卖方还应赔偿买方商品，实际成交金额的5%，但最高违约金不超过30元。

比如买家在同一个订单，买了5件宝贝，其中2件在支付的金额分别是400元和300元，按400*5% 300*5%=35元计算，最高金额不要超过30元的规定。卖方只需向买方支付30元违约金。

二、处罚有哪些？

如果卖方未能在投诉，按照约定的时间交货，在淘宝，将被视为延迟交货，淘宝将受到扣分处罚。对于卖方未能在投诉，约定的时间交货，淘宝的扣分包括：不在淘宝商城的卖方延迟交货，每次扣三分。但淘宝商城卖家承担淘宝商城规定的违约责任，服务投诉每自然周开工率大于3 ，小于5 的，扣3分；如果每个自然周服务投诉的建立率超过5/1000，将扣6分。

这个处罚看似不重，但毕竟扣分了，多少影响了店铺当然，如果违规严重，淘宝也会采取清除商品、删除商品等措施

根据规定，如果淘宝的卖方不能按时交货，就必须解决索赔问题。因此，为了减少自己的损失，卖方必须按时交货。如果出现意外情况不能及时发货，就要和买家好好沟通，最好让买家退货亲自出马。