生意参谋内容运营一本账入口在哪？

9月2日，《业务人员》全面推出内容看板，可以回答上述商家人普遍关心的问题。该功能构建了内容理想三角——“内容种草、人群沉淀、业务增长”，帮助品牌和商家通过业绩和相互关系，清晰地看到内容运营对店铺业务的价值。

因此，功能上线后，商家不再需要在各种内容工具或投放工具中搜索，打开自己的业务人员后台，就可以在“首页-运营Window-Content”一节下找到这个三角形。

全面呈现淘系内容运营的情况非常直观，就是“内容运营是一个账号”。

1.运营的一个内容账户：内容种草、人群定居和业务增长。

随着短视频、直播，等多元化内容的兴起，整个淘大生态系统为商家提供了全屏页面、微细节、订阅浏览等多种公、私域内容的可能性，内容场景非常丰富。但丰富的背后，场景复杂，内容零散，让商家很难评价内容运营在内容输出的汪洋大海中的整体效果。

今年4月，集团，阿里巴巴，首席营销官董本洪提出了内容营销的理想三角：内容种草、人群沉淀、业务增长。

在线内容广告牌最大的亮点在于，它将这种理想的三个角落融入到产品功能中，让商家可以直观地看到他的内容营销给店铺商业带来了什么价值。

数据产品负责人小蜜提到，它不仅可以呈现结果数据，还可以为商家提供两个维度的思考，帮助商家更立体地进行商业决策。三角形——的右边，即从内容种植到业务增长，是一个短链的即时转化，考虑到目前的增长；左边是从内容种草到人群沉淀的中长期视角。商家通过内容运营，不断沉淀种草人，通过持续人群运营，优化人群结构，最终影响业务增长。

对于已经在淘系做过内容的商家，来说，可以解决的问题是，他在完成内容之后，并不知道对品牌的提升和价值。比如商家发了100个视频，却不知道这100个视频给店铺带来了什么内容看板可以解决商家应该如何科学衡量内容和内容价值的问题。

同时，对于在内容上仍持观望态度的商家，来说，内容广告牌可以提供点对点的参考，即使商家自己的内容业务为零，也可以获得参考，从而判断他是想入局还是投资宣传。如果他想投资，他应该优先考虑直播，视频、图文等。

2、智能诊断能力加持内容运营的终点是商家业务。

通过数智能力为商家提供个性化的智能诊断、分析和建议，是业务人员今年大力建设的重点。“你不需要知道怎么数，这样才能进一步降低产品的使用门槛，提升运营在商家的效率，实现业务增长。

与内容相关的能力模块也不例外。因此，在帮助商家了解自己内容的全貌后，运营，业务人员还在不同的内容场景模块中提供了有针对性的智能诊断和建议，如访问、订阅、猜测你喜欢什么和店铺私域。

比如通过诊断，可以告诉商家什么样的商品适合全屏页面，什么视频效果会更好。同时还接入了阿里部AI智能生成工具，帮助商家一键生成想要的内容。

运营，数据产品负责人亚西表示，这个诊断设计已经回归到了商家的很多实际场景中”商家根据内容广告牌看到了它的全部内容，看完之后根据各个渠道的分析，我们提供了一些基于场景的解决方案。例如，如果商家购物做得不好，与同行有差距，他可以查看购物的具体分析。如果全屏页面做得不好，他会检查全屏页面的分析。如果直播做得不好，他会检查直播，的分析，最后优化它以实现业务增长。”

目前这种智能化的内容运营思路也在和行业，一起打造，这也是双11之前推出这个功能的目的，引导商家梳理他在双11之前已经做过的内容，然后提前调整内容策略。

未来，数字智能运营以“内容种草、沉淀人群、增加业务”为核心，一方面将联动业务人员、品牌银行、战略中心等众多产品，另一方面也将加入人才、机构等多种角色视角，进一步提升商家内容运营的效率