淘宝社群运营怎么做？建立社群好处是什么？

淘宝社区运营是运营商，不是产品。现在大家都很重视社区，社区是变现的渠道，也是出售私域的一部分。淘宝社区怎么运营？下面我给大家准备了一个方法。

1、群体规则的制定和实施

社团运作不能指望成员自律，需要群体规则的约束。群体规则的制定围绕两点，一是规定行为底线，二是宣传我们的价值观。群组规则制定后，曝光率要保持较高，不仅可以在群组成立时公布，也可以在群组成员加入或用户违规时公布。在执行团规时，要严格奖惩，这样才有公信力。此外，群体规则应与时俱进，并可根据社区的新情况、新问题进行改进。

2.圈子管理

在社区管理中，需要根据用户属性进行有针对性的操作，以便更好的锁定用户。

一般来说，社区用户可以分为意见领袖、知识寻求者、分享者、旁观者等。对于意见领袖，要鼓励他们多说话，发挥影响力；对于寻求知识和分享的人，要提供产品的干货含量；对于旁观者来说，我们应该用更多的例子来影响他们，让他们对我们的产品感兴趣。

3.删除非活动用户

在社区运营中，只有参与讨论并给出有意义反馈的用户才是社区真正需要的用户。因此，社区应该淘汰群体中不活跃的成员，以激励其他群体成员，从而增强社区活动。淘汰机制运行的关键点是有证据可循，这就需要在分组规则中明确淘汰条件的定义，比如一周不发言，一个月不到三次发言等等。

建社区有什么好处？

1.维护老客户，增加与客户的粘性，让老客户觉得自己的优惠是独家的。

2.降低营销成本。目前获得新客户的成本比较高，直通车和超级推荐的投入成本也很高，但是获得的客户数量并不理想。老客户是以前买过的人，收购成本远低于新客户。

淘宝社区有三种运营方式。要建立一个社区卖家，就要为群体成员设定规则，并时不时的向群体成员支付一些利益或有用的价值，以保持群体的活跃，留住群体成员。