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天猫国际服务商报备规则是什么?报备流程介绍

2021-06-08 03:24:06 本文共2410字,阅读本文大概需要5~8分钟
淘之家

为了提高服务的确定性,规范服务提供者进入新店,根据2017年9月19日《天猫2017年度招商标准》最新生效的规定(商家应如实提供其店铺经营主体及相关信息,包括但不限于代理经营者和实际店铺经营者的信息),从现在起,服务提供者必须按照最新流程如实报告其在天猫平台上经营的所有天猫店铺。我们来看看具体的报名规则。

天猫国际服务商报备规则是什么?报备流程介绍

一、备案后享受的服务

通过新流程注册了有效服务关系的服务提供商将享受以下服务:

天猫国际服务商报备规则是什么?报备流程介绍

二、备案流程:(商家发起合作请求——服务商填写合作信息——商家确认——二次审核)

1)商家登录账号,搜索fw.tmall.com的服务商公司名称,找到对应的服务。打开后选择订购周期和归档周期。一般从12个月开始

天猫国际服务商报备规则是什么?报备流程介绍

点击:商家,点击我想买的,会看到所有服务商填写的服务内容

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点击订单,商家完成启动操作。

天猫国际服务商报备规则是什么?报备流程介绍

2)登录并确认服务商账号:进入我的服务商专区,选择交易管理和我的代理进行服务操作。点击我想合作

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3)

请点击注册。天猫国际服务提供商必须通过注册门户,而不是通过在线支付门户。海外支付宝不支持网上结算。请不要进入报价模式!否则考核不算!白白交押金!

注:请根据合同内容填写备案中的服务质量标准。如果留空,一旦发现任何争议,服务提供商将承担全部责任。

4)服务商提交后,会显示商家需要确认服务关系的说明:切换商家账号登录并确认信息:相关地址:fuwu.taobao.com选择我的服务-我的代理运营。

注意:商家和服务商先离线完成服务合作的签约、续费、注销,然后去天猫进行相关操作

常见问题解答

1.旧的归档流程(服务提供商填写合作信息-小二审核)还可以使用吗?

答:天猫门店所有运营服务关系都是按照新流程上报,旧流程不再使用;市场店铺还是按老流程报。

2.服务提供商是否需要为以后签订的每份合同都提交这样的报告?

答:是的,天猫要求所有店铺和商业实体的资质都是透明的

3.如果服务商没有上报运营服务合作关系会怎么样?

答:经天猫提醒后,服务商不报服务合作关系,扣除服务商,限制服务商享受2个月特殊服务渠道;服务提供者连续六个月未报告有效合作关系,将被取消天猫运营服务提供者资格,不能享受任何服务提供者服务。

4.服务提供商向天猫报告所有服务关系有什么好处?

答:服务商举报的服务关系数量会直接影响服务商的评级。天猫会优先向品牌拥有者推荐收视率高的服务商。

5.服务提供商必须在与客户签订合同后最迟几天内在线报告合作关系。

答:合同生效后30天内。如果超过30天,仍然可以在网上举报,但会影响运营服务商的评级。

6.我服务的店销量不高。备案有什么好处?

答:天猫服务商运营团队会根据服务商所服务的门店进行综合诊断,帮助服务商发现运营问题,有针对性的进行培训,提高门店运营能力,让服务商成长更快。

7.天猫会不会透露是哪个服务商为店铺服务?

答:不会,天猫不会主动透露哪个

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