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淘宝特价版市场管理规范是什么?

2021-06-08 00:19:46 本文共1892字,阅读本文大概需要4~6分钟
淘之家

淘宝专版的市场管理标准主要表现淘宝超值首选产品的市场管理标准,所以在淘宝专版落户的商家可以参考以下《淘宝超值优选市场管理规范》。

淘宝特价版市场管理规范是什么?

第1条[目的和依据]

为了弘扬开放、透明、共享、责任的新商业文明,保护“淘宝增值优化”市场用户的合法权益,维护“淘宝增值优化”市场的正常运行秩序,根据《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则和协议的规定,制定本管理规范。

第二条【适用范围】本规范适用于所有加入“淘宝增值优惠”市场的卖家,即“增值优惠卖家”(以下简称“卖家”)。

第三条本规范是对《淘宝规则》和《天猫规则》的有效补充。本规范有特殊规定的,以本规范为准,没有规定的,按《淘宝规则》和《天猫规则》执行。

第4条

“淘宝价值优化”市场的卖家必须诚实守信,在日常经营中遵守法律法规,积极提高自身的质量和信誉,为消费者带来更好的体验,将“淘宝价值优化”市场建设成为一个公平、文明、秩序井然、具有特殊品质的市场。

第四条【卖家进入条件】“淘宝物有所值优化”市场将根据整体运营策略优先与能够更好服务消费者的商家合作(首选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开放时间、诚信运营、是否提供运输保险等。);淘宝的物有所值优化市场和商家之间的选择是双向的,任何一方在达成协议之前都有权自主决定是否与对方合作。卖家必须同时满足以下条件,才能进入“淘宝物超所值优化”市场。

1.淘宝卖家已加入淘宝消费者保护服务,消费者保护押金余额1000元。

2.在过去的365天内,销售者没有因销售假货被处罚12分以上。

3.淘宝卖家店铺信用等级为:一颗钻石及以上。

4.门店近6个月的DSR评分分别不得低于4.6分(自开业之日起不满半年)

5.店内网上商品数量10件;(对于某些类别,要求店内在线产品数量5。详见类别对应表)

6.如果您选择食品类别进行结算,卖家在过去365天内不会因严重违规而受到处罚

第五条符合本规范第四条规定的销售者,应当根据需要登记的类别,查看各项物品的具体录入规则。

第六条买方付款后,卖方必须在72小时内交货,特殊情况除外。

卖方延期交货的,应向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金,最高赔偿金额不得超过30元,最低赔偿金额不得低于5元。

特殊情况是指出卖人和买受人自行约定交货时间的,出卖人应当在买受人付款后的承诺时间内交货。

2.如果卖方参加正式活动,约定的交货时间以活动要求的时间为准。

第七条【超时说明】“淘宝超值选择”的市场超时包括退款超时、售后超时等。具体要求见《淘宝价值优化市场管理标准实施细则》附件二。

第八条无理由退货七天的要求如下:

1.自收到货物之日起七日内,买方可以对支持七日不合理退货且符合完好标准的货物申请七日不合理退货。

2.无理由选择退货的买方应在收到货物之日起七天内向卖方发出退货通知。7天期限从物流显示签收货物后第二天0: 00开始,满168小时为7天。

3.买方退回的货物应完好无损。

4.“淘宝价值——

2.入驻时提供的资料、证明文件、资格证明文件有伪造、涂改的。

3.商品存在重大质量或安全问题,引起集中投诉,影响恶劣的。

第十一条卖方退出和入驻的条件如下:

(1)因本规范第九条原因导致卖家自愿退出或根据本规范第十条第一项规定被退出的,符合“淘宝价值优化”市场准入条件后,卖家可以重新申请准入。

(二)因本规范第二项或第三项原因,不允许再次落户的。

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