天猫在营店铺资质管理办法

为了建立良好的商业秩序，提高消费者的购物体验和质量，天猫特制定《天猫在营店铺资质管理办法》。

一、资质的真实性

商家必须保证所提供资质的真实性(如果商家提供的相关资质是第三方提供的，如商标注册证、授权书等，请先核实证件的真实性和有效性)。如果商家向天猫提供伪造或涂改的资质，天猫有权按照《天猫规则》退回。同时，其公司也将被列入失信客户名单，天猫将不再与之合作。

第二，资格无效

业务资格到期前90天，“商务中心-店铺提醒-资格提醒”将开放资格变更提交至入口，业务必须及时提交。单品牌店的经营资质/品牌资质逾期未提交或提交后审核不合格，天猫将对其店铺进行监管。店铺监管后90天内未提供合格资质的，天猫有权退场；多品牌店逾期未提交品牌资质或提交后未通过审查的，天猫将对相应品牌退市并移除相关产品。

如遇注销/吊销营业执照，天猫有权退休。

三、资格复审

天猫有权对业务资格进行定期复审或专项复审：

1.如果在例行复检中发现资质不合格，商户应在15天内按要求补充相关资质。不能提供或提供的经营资质不合格的，天猫将对其门店进行监管；如果不能提供或提供的品牌资质不合格，天猫将取消相应的品牌授权，并移除相关产品。情节严重的，天猫有权撤退。

2.如果在专项复检中发现品牌资质不合格，天猫将取消相应的品牌授权并移除相关产品(图书/杂志/报纸、音乐/电影/明星/音像制品除外)；

如果在专项复检中发现图书/杂志/报纸、音乐/电影/明星/视听类资质不合格，天猫将对其门店进行监管。商家需要按要求在15天内补充相关资质。情节严重的，天猫有权撤退。

特约复检期间，商户未在规定时间内提交相应品牌资质/资质的，视为品牌资质/资质不合格。特殊复验的应用：

1)基于司法调查、行政监督、媒体报道、公开质疑等。天猫有权对业务资格进行专项复审；

2)天猫有权根据在市场订单管理或交易纠纷处理中获得的信息，对商户的资质进行专项复审。

四.资格

上述资格包括但不限于以下：

5.如果因为资质不合格导致加盟店品牌数量少于两个，天猫会监管店铺。如果监督后90天内品牌未能添加，天猫有权退市。

6.如果店铺提交的商标受理通知书或商标注册证书被驳回、复审或无效，天猫可以不批准基于相同或类似商标重新申请而获得的商标受理通知书，天猫可以采取从上述店铺中移除相应品牌商品、取消相应品牌授权、监管店铺、撤销等措施。

七.其他人

如因资质失效或常规复检而取消品牌授权，商户需要继续经营的，可登录“商务中心-店铺管理-品牌管理”，按《天猫入驻标准》重新申请添加品牌；

因特殊资质复试取消品牌授权，无法重新申请添加品牌。

如果商户因资质失效而被店铺监管，则商户的技术服务年费将在期间正常结算