天猫企业购管理规范是什么？

为了弘扬诚信、高效、开放、负责的新商业文明，维护天猫企业采购(域名：b.tmall.com)业务的正常运行秩序，根据天猫的相关规则、规范和协议，制定本规范。

适用范围：

本规范适用于天猫企业购买的所有交易。对于天猫企业的交易行为，本规范有明确规定的，按照本规范执行；如果本规范中没有规定，应遵循天猫的相关规则、规范和协议。

买方权益声明：

天猫企业买家(以下简称“企业买家”)享有独家价格、独家发票服务等企业买家特权。

公司买方身份的定义：

在同意《淘宝平台服务协议》、《法律声明及隐私权政策》、《支付宝服务协议》的基础上，淘宝平台用户具有个体工商户、企业或事业单位身份，通过天猫企业购买审核后即可成为企业买家，根据业务需要在天猫企业购买。

企业买家的升级和注册：

1.淘宝会员(非天猫商户)需提供营业执照原件及相关资质扫描件，才能升级为企业买家，享受天猫企业购买相关企业买家的优惠。

2.企业支付宝会员(天猫商家除外)、1688 TrustPass会员、美甲认证用户可以直接升级成为企业买家，享受天猫企业购买相关买家的特权。

3.天猫商家可以通过绑定淘宝平台用户账号(不是淘宝卖家和天猫商家账号)升级成为企业买家，享受天猫企业买家的特权。

4.受邀会员。天猫企业采购协会不定期邀请符合企业采购特点的淘宝会员成为企业买家，享受天猫企业采购相关买家的特权。

企业采购员资格考试：

天猫企业购买企业买家提供的营业执照等资料，出现以下情况时予以拒绝：

1.未按系统提示内容提交正确的资质文件；

2.上传的图片不清晰完整，或者有任何形式的遮挡或涂层；

3.企业名称与上传的许可证上的名称不匹配；

4.上传不是原件或没有公章的许可证扫描件。

开票规则：

1.企业买家可以在天猫企业购买的订单页面中填写所需的发票类型。对于不具备一般纳税人资格的企业买家，商家会给你开具增值税普通发票(或普通销售发票)；具有一般纳税人资格的企业购买者可以选择要求商家开具增值税专用发票或普通增值税发票(或普通销售发票)。如果增值税专用发票(包括但不限于天猫超市卡等。)因税法规定不满意，商家将向其开具增值税普通发票(或普通销售发票)。

2.企业买方要求商家开具普通增值税发票(或普通销售发票)的，必须正确填写发票抬头等信息。商家预计在收到开票信息确认后10天内将发票发送给企业买家。发票的发送时间以快递公司系统记录的时间为准。

3.企业买方要求商户开具增值税专用发票的，必须严格按照要求填写并上传公司名称、银行及账号、纳税人识别号、公司地址及电话、一般纳税人资格证书、营业执照等信息以及增值税专用发票的收款地址，并确保相关信息真实、准确、完整、有效。商家会根据你提供的信息开具增值税专用发票。如果由于企业买方自身原因造成的错误，如填写错误，导致发票开具不正确，将导致

4.企业买方同意授权天猫在要求商户为产生的交易开具增值税专用发票时，与商户分享其营业执照、税务登记证等企业相关信息

企业买家在天猫的企业进行采购和交易时，应遵守天猫的相关规则、规范和协议。如《天猫规则》发生虚假交易和注册不当，天猫有权终止企业买家身份。

商户入驻：

为了保证天猫企业提供的商品及相关服务的质量，天猫采取主动邀请的方式吸引投资。商户必须满足以下条件，才有资格被邀请入驻：

1.商家需要入驻，开天猫店，目前天猫店运营正常；

2.商家对应的天猫店必须符合《天猫营销活动基准规则》；

3.天猫门店的主要经营实体必须具备一般纳税人资格。

企业采购商品设置要求：

天猫企业必须按照《企业购商品设置及展示规则》完成企业价格设置，才能在企业采购和展示商品。

商户义务：

在天猫企业结算的商户，在收到企业买家要求的发票时，应根据买家提供的发票确认信息开具并发送发票。如果买方要求商家开具增值税专用发票但未提供完整的开票信息，或者税法不适合开具增值税专用发票，商家有权拒绝开具增值税专用发票，但必须提供普通增值税发票或普通销售发票。

2.商家应在规定时间内发送发票，具体时间要求为：对应订单“交易成功”后15天内，或企业买家提交发票确认信息后10天内(如果两次不一致，以较晚时间为准。发票的发送时间以快递公司系统记录的时间为准)。如果商家没有按规定时间发货，会按《天猫规则》

处理违约。

天猫企业购商家退出:

1、商家应当对在天猫和天猫企业购交易过程中合法获得的企业开户行账号等相关企业信息保密，仅在为企业买家开具增值税专用发票时按天猫的规定及要求使用以上信息，未经企业买家同意，不得以任何形式披露、使用或允许任何第三方使用该等信息;否则，商家应当承担相应法律责任，且天猫有权按照天猫的相关规则对其进行处罚，并将其清退天猫企业购。

2、商家不得利用企业买家帐号进行自买自卖等违规行为，否则天猫企业购有权将其清退。同时不免除按照《天猫规则》等其他规则、规范、协议的规定，应对商家进行的处理。